Poradenstvo pre rozvoj podnikania. Ako funguje poradca pre rozvoj podnikania? Príklady úloh, ktoré biznis poradenstvo rieši
". V komentároch čitateľov zaznela požiadavka podrobnejšie povedať, kto je obchodný poradca v malých a stredných podnikoch, aké úlohy táto osoba vykonáva, aké znalosti by mala mať a kedy je potrebná. A dnes plním svoj vtedajší sľub čitateľom. Tak poďme na to.
Kto je obchodný poradca?
Nebudem tu dávať suché definície, myslím, že nikoho nezaujímajú. Obchodný konzultant je tá istá osoba, ktorá je pozvaná zvonku, aby pomohla nájsť riešenie niektorých problémov. Je tiež zrejmé, že pohľad „zvonka“ veľmi často pomáha odhaliť to, čo by ste ako zamestnanec firmy nikdy nenašli.Chcem s vami hovoriť výlučne o obchodných poradcoch, ktorí pracujú s malými a strednými podnikmi, pretože. s podnikmi s približne 5 až 70 zamestnancami. Táto práca sa v mnohom líši od toho, čo robia špecialisti, ktorých sa do takýchto prípadov zapájajú veľké spoločnosti. A práve s týmito nuansami má zmysel pochopiť.
Aké sú teda vlastnosti malých a stredných podnikov?
- Štruktúra podnikania je pomerne jednoduchá. Zvyčajne nie je potrebná zložitá logistika alebo analytika. Riadenie vykonáva malý počet ľudí. Chýbajú aj mnohé ďalšie štruktúry, bez ktorých si nemožno predstaviť riadenie veľkej firmy.
- Malý podnik nemá dostatočné finančné zdroje na to, aby prilákal do práce celý personál rôznych odborníkov.
Pripomínam, že všeobecný konzultant (na rozdiel od odborného konzultanta) je osoba, ktorá je schopná posúdiť podnikanie ako celok, načrtnúť všeobecné trendy, vidieť perspektívy a príležitosti na zlepšenie situácie. Zvyčajne je situácia mimo rozsahu jedného procesu a/alebo funkcie.
Samozrejme, nie všetko je také jednoduché. Pochopiť, čo sa deje v biznise a nájsť príčiny „choroby“ je len polovica úspechu. Rozhodnutie musí byť konkrétne, ako predpis od lekára. Preto spolu so všeobecným chápaním podnikových procesov musí mať konzultant mnoho súvisiacich vedomostí a zručností. Dnes si teda nie je možné predstaviť podnikanie bez použitia softvéru. Obchodný poradca sa preto musí orientovať v IT oblasti, mať znalosti o tom, aké riešenia existujú, čo je možné realizovať na zákazku, vedieť zadať úlohu pre programátora a pod.
Prečo potrebujete obchodného poradcu?
Pri jednaní s novými klientmi musím neustále odpovedať na túto otázku. Často si to pýtajú aj moji bývalí kolegovia z IT oblasti a zamestnanci rôznych firiem.Zdalo by sa, že je to pravda:
- Štruktúra malého podniku je pomerne jednoduchá.
- Vidieť prácu „ako celok“ môže a dokonca by mal byť manažérom.
- "Slabý článok" nie je ťažké nájsť, často aj referenti pochopia, ktoré oddelenie "spomalí" prácu.
- Pre automatizáciu môžete priamo kontaktovať programátora.
Čo vidí obchodný poradca najčastejšie?
- « „Prekážkou“ podnikania sa veľmi často ukáže byť niečo úplne iné, než o čom klient hovoril.
Môžete si byť napríklad 100% istí, že vaša spoločnosť nemôže zvýšiť obrat kvôli pomalému skladu. Kupujete počítače a nejaký softvér na automatizáciu práce pre sklad. Najmite viac sťahovačov a skladníkov, aby rýchlejšie zbierali objednávky. Zároveň skutočný problém spočíva v nedomyslenej práci doručovateľského oddelenia. Stačí optimalizovať prepravné cesty, naučiť sa prenášať doklady na sklad v správnom poradí a bez ďalších investícií sa zvýši priechodnosť tohto skladu. - Na vyriešenie vzniknutého problému je zvolená zložitá a chybná cesta.
Ako viete, učíte sa na vlastných chybách. Ale stojí za to učiť sa výlučne od svojich vlastných? Obchodný poradca je v podstate krízový manažér. Volá sa, keď spoločnosť čelí určitým problémom. Konzultant analyzuje podnikanie, chápe predpoklady, ktoré viedli k súčasnej situácii. Vidí veľa rôznych chybných rozhodnutí, ako aj ich dôsledky v praxi. A, samozrejme, nebude takéto chyby vo svojej práci opakovať. Preto pomoc obchodného poradcu veľmi často zachráni podnikanie pred „hrabavým tancom“, ktorý už vaši konkurenti navštívili. - Pri automatizácii práce sa dáva prednosť ďaleko od najlepšieho nástroja.
Vedúci podniku a programátor najčastejšie hovoria „rôznymi jazykmi“. Výsledkom je, že programátor buď pracuje úplne bez tých úloh, t.j. zostaví si ho pre seba na základe toho, čo sám uhádol v rozhovore s klientom, prípadne dostane technickú špecifikáciu, ktorá ho vlastne núti robiť niečo, čo klient naozaj potrebuje. Navyše, každý IT špecialista je bez výnimky obmedzený pri výbere riešenia svojou špecializáciou. Špecialista 1C teda zvyčajne upraví jednu z konfigurácií 1C pre danú úlohu v čase, keď na vyriešenie problému môže stačiť tabuľka Excel alebo samostatný program na distribúciu pošty.
Obchodný konzultant musí byť IT konzultant
Ak obchodný poradca pracuje s malými a strednými podnikateľmi, musí byť aj IT konzultantom. Moderné obchodné procesy si nemožno predstaviť bez automatizácie. Mnohé podniky potrebujú nové produkty, metódy a v dôsledku toho aj programy. Zavedenie nejakého nového procesu bez softvérovej podpory nie je reálne. A musíte vedieť vybrať optimálne riešenie, ako aj vysvetliť klientovi, prečo je takýto softvérový produkt najvhodnejší. Okrem toho je veľmi dôležité pochopiť, ako bude interagovať s inými programami a procesmi v podniku. Pre malý podnik je najlepšie, ak si taktiku a stratégiu podnikania, ako aj softvérovú podporu nových obchodných procesov zvolí jeden človek.Zároveň obchodný poradca nemôže byť viazaný na žiadny softvérový produkt. Na rozdiel od programátora si musí zakaždým vybrať optimálne riešenie bez toho, aby sa „zavesil“ na niektoré známe nástroje. Obchodného konzultanta nezaujíma, či práca nových procesov bude postavená pomocou 1C, niektorých špeciálne vyvinutých aplikácií alebo štandardných nástrojov Microsoft Office. Dobre vie, čo môže ponúknuť moderný IT trh, vie jasne nastaviť úlohu pre programátora a vždy si vyberie riešenie, ktoré sa v konkrétnom prípade najviac hodí na automatizáciu biznis procesov.
Práca na kľúč a iné nuansy
Veľmi dôležitý bod pre malé podniky. Konzultant vám pomôže realizovať všetky vaše nápady a návrhy:- Pripraviť a pomôcť zrealizovať prípadné personálne zmeny, zmeny pracovného času a pod.
- Pripravte a implementujte nové softvérové riešenia. Všetky nuansy - od výberu programu až po hľadanie špecialistu a implementáciu - preberá konzultant.
- V procese riešenia problému, ak je to potrebné, samostatne vypracuje niektoré nuansy, vrátane prilákania odborníkov z poradenského profilu.
- Vyškoliť zamestnancov na nové spôsoby práce.
Samostatne by som chcel povedať o jednej funkcii obchodného poradcu. Ide o funkciu „bleskovod“. Osobne som sa s takouto situáciou ani raz nestretol. Šéf firmy aj bez mojej pomoci vedel, že firma potrebuje zmenu. Navyše som v mnohých ohľadoch pochopil, ktoré. Pochopil však aj to, že tieto zmeny povedú k nepríjemným personálnym rozhodnutiam niektorých zamestnancov. Tím je priateľský a pracovitý. Ak začnete zavádzať nejaké inovácie, môžu sa uraziť a odísť, vrátane tých špecialistov, ktorých nechcete vôbec stratiť. aký je výsledok? Reformy sú odložené zo strachu, že by sa veci zhoršili
Čo sa stane, keď sa objaví obchodný poradca? Je cudzinec a práve on je zodpovedný za všetky nepopulárne rozhodnutia. Všetko je jednoduché a prehľadné. Spoločnosť má určité problémy. Manažér si najal špecialistu, ktorý potom pri riešení úlohy postupuje tak, ako uzná za vhodné. A všetka negativita z tímu smeruje práve na konzultanta.
Zdalo by sa, že sú to všetko maličkosti. Ale práve takéto „maličkosti“ veľmi často pomáhajú v malej firme udržať zamestnancov aj normálne vzťahy v tíme a všetky zmeny vykonávať čo najbezbolestnejšie. Poradca sa tohto negatívu neobáva. Pracoval a odišiel. Áno, a dostáva peniaze len za implementáciu zmien, takže reakcia je známa, nevyvoláva žiadne emócie a vodca má o jeden problém menej, a to dôležitý problém.
Ako som k tomu prišiel?
Otázka, ako som sa k tomuto pre našu krajinu tak vzácnemu povolaniu dostal, sa ma tiež pýta pomerne často. Áno, a aby sme pochopili špecifiká práce, nebude zbytočné o tom hovoriť. Možno aj niektorí z vás by sa chceli stať mojimi kolegami. A tu dúfam, že moja cesta, moje chyby a úspechy môžu byť užitočné.Mimochodom, dnes sú na ruskom trhu obchodní konzultanti pre malé a stredné podniky veľmi žiadaní. Tento výklenok je stále veľmi slabo zaplnený. A práca je to neskutočne zaujímavá, a to nielen finančne. Ja osobne vždy rád pomôžem každému z vás stať sa mojím kolegom, navrhnem dobrú literatúru a zodpoviem otázky. Kto potrebuje - napíšte, budem rád. A hneď odporučím knihu, ktorú ja sám považujem za desktop: "Konzultácie v oblasti riadenia." Úvod do profesie Spracoval Milan Kubra .
Takže som žil v Ufe, podnikal, bol som vlastne zástupcom riaditeľa v celkom solídnej spoločnosti. Predávali sme autodiely, potom to bolo ziskové. Zdalo by sa, čo ešte treba? Mal som veľmi slušný príjem, auto s osobným vodičom, pokojnú prácu a „pevných“ 100 kg s tendenciou k ďalšiemu zvyšovaniu telesnej hmotnosti. Tu je taký klasický „šéf“.
Viem, že, žiaľ, pre väčšinu Rusov je takýto postup konečným snom. Príliš veľa z nás je „ostrených“ výlučne pre zisk. Tým pádom sa u nás objavilo až priveľa viac či menej úspešných predajcov, pričom remeselníkov, špecialistov, ktorí sa vyznajú a majú radi svoju prácu, jednoznačne chýbajú.
Osobne, keď sa mi povie slovo „remeselník“, spomeniem si na nemeckých kováčov minulých storočí, ktorí po generácie zdokonaľovali svoje zručnosti, kovali brnenie, meče, náčinie. Neboli dobrí predajcovia. Boli to špecialisti, ktorí poznali a milovali svoju prácu. A za to boli veľmi uznávaní.
čo ti chcem povedať? Ak ste predajca, ak si myslíte, že zisk je v prvom rade, potom vás s najväčšou pravdepodobnosťou nebude zaujímať ďalšie čítanie. Ale ak si ako ja myslíte, že je oveľa zaujímavejšie nielen predávať, ale aj sami vytvárať nejakú hodnotu, byť špecialistom, tak vy a ja sme na rovnakej ceste.
Som teda skôr aktívny človek, nestačila mi moja zabehnutá pohodlná existencia, chcel som niečo zaujímavé. Čítal som o biznis konzultantoch, sledoval rozhovory so západnými obchodnými zástupcami, ktorým sa u nás podarilo otvoriť pobočky a stať sa úspešnými práve s pomocou takýchto špecialistov a pochopil som, že to dokážem aj ja. Navyše to chcem urobiť. V dôsledku toho som sa vzdal všetkého a presťahoval sa do Moskvy.
1C špecialista alebo moje školenie
Osobne som si zvolil cestu, ktorá mi je najbližšia, na štúdium rôznych podnikových procesov v praxi. Absolvoval kurzy, získal certifikát a stal sa špecialistom 1C. Ako viete, programátori 1C neustále pracujú s obchodnými procesmi, s účtovníctvom, skladom, obchodom a inými typmi účtovníctva. Preto je v procese práce s programom 1C veľmi ľahké študovať vlastnosti konkrétnej spoločnosti.Prvá firma, kde som sa zamestnala, bola firma predávajúca rôzne produkty pre domáce zvieratá (krmivo pre domáce zvieratá, klietky, hračky, iné doplnky). Spoločnosť sa aktívne rozvíjala a už vtedy mala rozsiahlu sieť predajní. Raz sa v mojej prítomnosti strhol spor o cenotvorbu. Už som vedel, ako to tu všetko funguje, a preto som to riskol a urobil som svoj návrh - jednu z možností jednotného nacenenia pre všetky obchody. Reakcia vedenia ma spočiatku dokonca urážala. Povedali mi: „Ste programátor? Staraj sa o seba". Potom som si však uvedomil, že mali pravdu.
A potom som pre seba urobil dôležitý záver: Ak chcete byť vnímaní ako obchodný poradca, musíte sa predstaviť ako obchodný poradca. V opačnom prípade vás a vaše nápady nikdy nebudeme brať vážne. Podniky riadia ľudia a ľudia majú tendenciu myslieť v stereotypoch.
Potom som sa zamestnal ako projektový manažér. Potom pôsobil na niekoľkých ďalších pozíciách. Takže som pracoval s 1C do roku 2008, pred krízou. V tomto bode som už mal nejaké nápady a vývoj a navyše som asi rok pracoval ako freelancer na rôznych projektoch.
Takže rok 2008. Kríza. Prichádzam do jedného podniku, ktorého majiteľ sa chystá implementovať 1C Production Management. Zároveň vidím, že on sám pochybuje o svojom výbere a dokonca o tom, či by mal tento program realizovať. A potom som navrhol začať s popisom obchodných procesov. Ukázalo sa, že vedenie nerozumie tomu, čo sa deje v ich spoločnosti, a preto som sa ukázal ako veľmi užitočný so svojím návrhom. Treba poznamenať, že nebyť krízy, sotva by súhlasili s dôverou a pokúsili sa tak radikálne zmeniť svoju spoločnosť. Tento projekt trval viac ako dva roky a dal mi skúsenosti a ešte viac ma presvedčil, že som na správnej ceste.
Takto som prišiel na to, čo musím urobiť, aby som mohol začať kariéru obchodného poradcu. . Veľa ľudí má problémy v podnikaní. Potrebujem prísť za ľuďmi, povedať im, čo môžem, potrebujem ponúknuť svoje služby. Sú naozaj veľmi žiadané.
Dnes mám v majetku asi 35-45 hotových projektov. Každý projekt znamená nových ľudí, priemysel, nové úspechy, nové nápady. Pracoval som s odevnou továrňou, výrobcami smoothie a džúsov, predajom kozmetiky, autodielov, skladových zariadení, kozmetických salónov atď.
Videl som veľa chýb v podnikaní. Koniec koncov, mňa, obchodného poradcu, ako lekára, najčastejšie volajú, keď sa prejaví „choroba“ a „samoliečba“ nepomôže. Preto som videl množstvo najrozmanitejších riešení, navyše v praxi. A môžem okamžite odrezať chybné nápady a vybrať optimálny „liek“ pre konkrétnu situáciu.
Neustále sa vzdelávam, a to nielen v praxi. Ak je u nás podnikateľské poradenstvo pre malé a stredné podniky veľmi slabo rozvinuté, tak na Západe je táto špecialita veľmi populárna, existuje veľa učebníc, publikujú sa zaujímavé články, existujú určité metódy a dokonca aj štandardy profesie.
Každý projekt je zložitá a vzrušujúca úloha. Napriek všetkým vedomostiam a zručnostiam nemám a nemôžem mať hotové riešenia „na kolene“. Zakaždým si musím naštudovať všetky nuansy podnikania, počnúc všeobecnými trendmi a končiac rozvrhom práce zamestnancov, systémom odmien a trestov, osobitosťami dopravnej dostupnosti kancelárie, skladu, výroby atď. a tak ďalej. A až po pochopení všetkých nuancií práce spoločnosti mám možnosť identifikovať skutočný problém a ponúknuť možnosti jeho riešenia.
Obchodný poradca nie je práca pre lenivých. Nebudem hovoriť o tom, koľko úsilia a času stojí predaj mojich služieb. Na jednej strane sú veľmi žiadaní, pre malých a stredných podnikateľov je skutočný nedostatok obchodných poradcov. Na druhej strane, mnohí podnikatelia nechápu, ako im môže obchodný poradca pomôcť, musia vynaložiť veľa úsilia na vysvetľovanie toho, o čom tu a teraz píšem. Ale to sú maličkosti v porovnaní s tým, koľko úsilia bude potrebné investovať do samotného procesu práce. Treba sa neustále učiť. Najprv musíte študovať nuansy konkrétneho odvetvia a dokonca aj konkrétneho podniku. Po druhé, nestačí problém identifikovať, musíte ho vyriešiť. A to je premýšľať a implementovať softvérové riešenie, kontrolovať prácu zamestnancov, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou budú najskôr sabotovať vaše návrhy, pretože nové je vždy vnímané s ťažkosťami. Je potrebné školiť personál na nové metódy práce, neustále sledovať kvalitu tejto práce a efektívnosť zvoleného riešenia a mnoho, oveľa viac.
Obchodný poradca pre malé a stredné podniky - je to veľmi zaujímavé!
Bohužiaľ, dnes sa v Rusku malé a stredné podniky rozvíjajú veľmi zle. Jedným z dôležitých dôvodov tohto smutného stavu je nedostatok dostatočných skúseností a znalostí podnikových procesov medzi podnikateľmi. Podnikanie sa v skutočnosti rozvíja metódou pokus-omyl. Kým na Západe biznismeni aktívne využívajú služby biznis konzultantov, vďaka čomu sa vyhnú mnohým „nástrahám“ pri svojej práci a efektívnejšie využívajú svoje možnosti.Považujem za veľmi dôležité, aby sa u nás zvýšil aj počet obchodných poradcov pracujúcich s malými a strednými podnikateľmi. A aby si podnikatelia pamätali, že vždy majú asistenta. Obchodný poradca nemá žiadne záujmy ani preferencie vo vašom podnikaní, ale je vždy pripravený pomôcť v kríze, vypracovať spoľahlivú a efektívnu stratégiu rozvoja alebo dokonca len dať naozaj dobrú radu.
Dúfam, že sa mi podarilo sprostredkovať vám to hlavné: prečo je potrebný obchodný poradca v malých a stredných podnikoch, čo robí a aké znalosti by mal mať. A tiež, aké zaujímavé je toto povolanie a aké je dôležité pre úspech ruského biznisu, že nás je viac, že sa na nás obracajú častejšie, aby sme sa spolu naučili pracovať ešte lepšie!
Nevybraté Lomonosov inštitút ekonómie a inžinierstva Finančnej univerzity Ruskej akadémie vied (bývalý GUMF) AGPS EMERCOM Ruska AGZ Ministerstvo pre mimoriadne situácie Ruska AMI RANEPA pod prezidentom Ruskej federácie (ANX pod vládou Ruskej federácie, RAGS pod prezident Ruskej federácie) MIGUP (bývalý APU) ATiSO AÚ Ministerstvo vnútra Ruskej federácie AFPS RF AFSB RF AHI im . V. S. Popova AEI AEiU ARBI VA Strategické raketové sily im. Peter Veľký (bývalá VA pomenovaná po Dzeržinskom) VIU MO RF VUNTS VVS VVA im. Prednášal prof. NIE. Žukovskij a Yu.A. Gagarin (bývalá VVIA) VU MO RF (bývalá VPA pomenovaná po Leninovi) VURHBZ WISV (bývalá VU) Finančná univerzita VAVT (bývalá VGNA) VGIK VKSH MEDT VTS S. Melkonyan VS GMU VSHPP VSHP VSSO VTU im. Shchepkina TI im. Schukin (bývalý VTU pomenovaný po Shchukinovi) VIU GASYS GASK GKA nich. Maimonides Gos. IRA ich. Pushkin GMPI ich. Ippolitova-Ivanova RSAI (predtým GSII) Národná výskumná univerzita Vyššia ekonomická škola (SU-HSE) GAUGN (bývalá GUGN) GUS GUU GEI GEITI Humanitárny inštitút GITR MGPI (teraz MGPU) DA Ministerstvo zahraničných vecí Ruskej federácie MOIUP Yurinfor UPS ( do 2013) UPSM MOIU (predtým UPSIT) UPS RGIS (VSK) ISU MGIMO RF Ministerstvo zahraničných vecí IGA IGiMU GUU IGUMO IDK INESNEK IZHLT IITEM IIR IK IKiP IKSI AFSB RF IMBO IMPE im. Griboedov IMTP IMES IMPiPP IME IMEI (svetová ekonomika a informatizácia) IPV IPO IPP IRESPiP ISB ISI ISBTISU ISN ISSO INEKBI IEiK IEP INEP IEKP FRAME IEFP IEPiUR IYaiK im. L. Tolstoj LI im. Gorky MATI MHSH MIGMT MIM Link MIEP MNEPU MIEPP na MNEP MSI im. Derzhavin MUM MUI KNOW MTI MAP (medzinárodná) MGIIT nich. Yu.A. Senkevich (predtým MATGR) MAEP MGAVMiB nich. K.I. Scriabin (bývalý MBA) MGAVT MGUPI MITHT MGAFK (Mossport Academy) MGAH MGK im. Čajkovskij MGUTU im. K.G. Razumovského (predtým MGTA, VZIPP) Univerzita O. E. Kutafina (MSUA) Prvá moskovská štátna lekárska univerzita. ONI. Sechenov (bývalý MMA pomenovaný po Sechenovovi) Mirbis RGAU-MSHA pomenovaný po. Timiryazev MFYuA MAI MARCHI MBI MVVKU (predtým MVI, MVOKU pomenované podľa Najvyššej rady RSFSR) MVIREKV MGII MGPU MGPPU MADI MGAU nich. Goryachkina MGAHI ich. Surikov MGVMI RGGRU (MGRI) ich. Ordzhonikidze MGGU MGIU MGADA (MGIDA, MIDA) MGIMO (U) MZV Ruska MGIM im. Schnittke MSTU MIREA NUST MISiS MIEM NRU HSE MIET MGLU (predtým Maurice Thorez MGPIIA) MGMSU nich. Moskovská štátna univerzita humanitných vied A. I. Evdokimova (predtým MGOPU) pomenovaná po. M. A. Sholokhov MGOU im. Černomyrdin MGSU NRU (MGSU-MISI) TI MGUDT (bývalé MSTU pomenované po Kosyginovi) MGTUGA MSTU pomenované po. N.E. Baumanova univerzita strojného inžinierstva (MAMI) MSTU Stankin MIIGAiK MGUDT MGUIE (predtým MIHM) MGUKI MGUL MGUP im. I. Fedorová (predtým MPI) MGUPP MGUPB MGUP (environmentálny manažment) MGUPS (MIIT) RGUTiS (predtým MGUS) MESI MGHPA im. Stroganová MGEI MGI im. Daškova NRNU MEPhI MIBD MIBUA MIIA MGAKHiS (VZISI) MIMSR MIMB pri VAVT MEDT RF MIP MIPP MIGKU MIU (manažment) MU im. S.Yu. Witte (bývalý MIEMP) MIEPP MKVI pobočka SPbGUKiT MNUI MOSA (bývalý MOSU) MPGU (bývalý MGPI pomenovaný po Leninovi) MPU MPSU (bývalý MPSI) MRIVSEO MTUCI MTI (doprava) MosU Ministerstvo vnútra Ruskej federácie MU Turo MIPT (GU ) SPbGUP ( MF) SPbIVESEP v Moskve MFEI MGTA (predtým MELI) MEFI NOU MEI NRU MPEI (MEI TU) MAHU na pamiatku Leningradskej štátnej univerzity z roku 1905. Puškin v Moskve NIB IPPiP kontinent<Евро-Азия> PMUI ITT (pobočka regiónu Moskva) RAA ich. Plevako RAZhVZ RAMiA RAM ich. Gnessin RAP (spravodlivosť) RAP (podnikanie) GITIS RGATiZ RGUFKSMiT (GTSOLIFK) RMAPO RMAT (MF) RPA MJ RF RTA REU im. G. V. Plekhanov RGAZU RGGU RGAIS (predtým RGIIS) RNIMU (predtým RGMU) pomenovaná podľa. N.I. Pirogov ROAT MIIT (predtým RGOTUPS, VZIIT) RGTEU RGUITP RGUNG nich. Gubkin ITLP MSUTU (bývalý RosZITLP) RosNOU RPI Svätý Ján Teológ RUDN RCTU im. Mendelejev RIU USMU (bývalé RUI) SDI SGA SFGA (NOU SGI) UNIK MAO (UNN - Natalia Nesterova) Finančná univerzita URAO (FA) pod vládou Ruskej federácie Školské štúdio Moskovského umeleckého divadla NOU SA MITRO RSSU MGOU (regionálne ) MIFKiS MABIU WORLD Moskovská štátna univerzita Synergia MFPU (bývalá MFPA, MMEIIFP) MEPI MGGEI (bývalá MGSGI) MIA MVSHM Ministerstvo vnútra ZSSR (do roku 1992) IMDT RAHI MHPI ITiG RUK (bývalá MUPC) Moskovská štátna univerzita manažmentu MS IIMMG NI VSHU MIMEMO (bývalé MIMEO) MIL HSC MoSPI na Moskovskej štátnej pedagogickej univerzite PSTGU MTI “VTU” (bývalé VTU UNESCO) NIEV AEB Ministerstvo vnútra Ruskej federácie (bývalé ANP FSNP RF) RIPTIB (IMC) Inštitút podnikania a dizajnu (bývalý InOBO) College Universitaire Français de Moscou BHSAD IMSGS NES NID MGLI SEI MINRO UML v Moskovskom mestskom výbore CPSU NIM BBI OITiR IGTM (predtým IAYA) MIRTSHB MosAP pod vládou Moskvy VIA im. Kuibyshev IPK IIM MNI SIYU IOSO RAO MI 21 MAMARMEN IMLI nich. Gorky MAOK IMEMO RAN VA BTV GPI PIU AUMP MPI FSB RF (bývalý MVI FPS RF) ASOU MVSHB SSE Rusko USNG IEF Synergy MIAPP (IAPP) MVSHSEN IIS ABiP MIUS NMU MIP (psychoanalýza) IUiI MPEI (ekonomické) IPMGIAMTOV MIPPCUIRSh PASS IFTI sv. Foma IRT IPIU ISOM SFI VASHGD IGUPIT ITEF EEI SGEI ISPE MAGMU IRDPO FPI PI RAO PYU PIP ISE MAB IFEP OZ MIKB (bývalý MACB) MSGI IKT MVSE FI SIP IEUP MEGU IPE EUP IKM VAGSh Ozbrojené sily Ruskej federácie Ozbrojené sily Ruskej federácie federácie (predtým VA im. Frunze) INiSB MARTIT IUP IUEPI VGS nich. Dubnova (bývalá EUM) NISD VEGI IE RAS IZiSP pod vládou Ruskej federácie IO RAS MIAN IGiP RAS MIU (islamská) SIIA ION (bývalá ANO) IE RAN SRI SP RF MIOO (bývalá MIPKRO) MUI RF Ministerstvo vnútra ISK RAS GASIZhKK MOUI pri PCPI Ministerstvo spravodlivosti Ruskej federácie (predtým IEFP) VKSR IPU RAS MTI (teologické) ITIRSHB ISPT APK a PPRO GNII RNS FTS RF MIPK MSTU im. Bauman IRI RAS IUV NMHTS im. Pirogova VSHII MBSH IPB Ruska CEPL RAS GII RAS IS RAN RISK (RISC) IMET RAN EAOI ISPI RAN ZNUI IEPP IDNT IEK IIC VSHDSI at RATI (GITIS) MSDS TAEKH VIESH INEROOS RAS ILA RAN GIUV MO RF IPU Askeri RFIAS VNIIVGE IHO RAO ITTI IOF RAS VSTISP IIP IPD MFPA VVI (bývalý. VVF pri MVA im. Skryabin) FIAN im. Lebedev RZTI MIPK REU ich. G. V. Plekhanov EPI IH im. Višnevskij RAMS SIUS VKIA MERT IP RAS MUGU IOCH RAS MIPK RRiSHP INP RAS CEMI RAS IEA RAS im. N. N. Miklukho-Maklay MNIOI ich. P. A. Herzen IIO RAO IPM ich. M. V. Keldysh RAS IA Ph RAS AGPRF Ústav biomedicínskych problémov RAS IREI UKU IG RAS IPNG RAS ISZH IVI RAS IIST ITI im. POPOLUDNIE. M.N. I. S. Bruka AIS IPE RAS NISK IIS RAO (predtým NII OPV APN ZSSR) San Marino IMASH RAN im. A. A. Blagonravová MFPI IPKP IKSR SRI SPiPRL IHT AII VGKPI RBU ITPI IMM RAS MAFSI IYAMS IATU APRIKT IKI RAS Kora Moskva IPKIR IPPC "Professional" TsNIITMASH ICP RAS PPDS NIKFI IESO ISP ISP ISPiSMOAS RVPAS INMAS RNMAS RNMAS RAS IPKON RAS RISI INION RAS ASMS RRC KI UMT ZhDT Cyrila a Metoda Moskovská škola manažmentu Skolkovo MTS MEIEFP IOGen RAS INBI RAS VIAPI im. A. A. Nikonova GU IMEI RTI im. A. L. Mincovne SOPS RAS MITP RAS VNIIgeosistem MASI IPTC VINITI RAS RAPS (bývalé IPK ruské ministerstvo železníc) IVF RAO IRE im. V.A. Kotelnikov RAS SRI FCM Roszdrav SRI OPP RAMS TsNIIS IPKgossluzhby IFBT VIGIS PAPO ISOUKiT VNIIDAD IPK DSZN ISP RAO GKNPTs im. MV Khrunichev Academy of IT IUPFAN Centro Gregorio Fernández ARMO IISU MGAAAII S. Andriyaki Inštitút fyzikálnej chémie RAN MISB MAA VNIINTPI ISO RAO IMAD Strelka IPG IIPR IPPD RAO Vysoká škola práce korešpondenti. Ulyanova VNIIZhT ABiSP MKTA IEUSP BON IPK FMBA Ruska SAMB ISA RAS VNIIMS ShaD TsNIIPSK im. Melnikov Institute of INO IRYA RAN Výskumný ústav virológie RAMS IBHF RAS OTI EJUI NII TSS GosNIIgenetika IMB RAS IGO IREA IGiSP IDM IESB MISAO NTSSSH im. A. N. Bakuleva RAMS MIGTIK VNIIPVTI VDA IU (MskUniversity) RAKO AIC YuI (MskUniversity) MOSGI MGIMT PU Prvý september Touro College - Lander Institute Moskva IUB AMIR NIIRPO IT (MskUniversity) IE (MskUniversity) IP (MskUniversity) I.P. Bardin IPSU GEOKHI RAS 25 Štátny výskumný ústav chemmotológie Ministerstva obrany Ruskej federácie VIEV MONIKI im. M.F.Vladimirsky ITIP RAO ENTS Ministerstvo zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie NAMI Academy GRU NII SP im. Sklifosovsky IABiA MARSH INASAN GINFO IMEI (manažment, ekonomika a inovácie) MICTIR MINEKBIK SGLA IPPI RAS MBS TsNIIP urbanizmus RAASN ESMOD MOSCOU IMG RAS VFEU AVR (predtým. KI KGB) JIHT RAS MSEC Výskumný ústav urológie Ministerstvo zdravotníctva Ruskej federácie MNIIP CBS RPU VNIIGiM im. A. N. Kostyakova INSTEP ICP CITO nich. N. N. Priorova VNIIneft im. Vyššia ekonomická škola A. P. Krylova Konstantin Raikin MMI "Reaviz" GNITsPM IGE RAS GNTSSSSP im. V. P. Srbský NIIOR nich. V. A. Negovský RAMS IFA RAS VKIA MFA RF akad. B.V. Petrovský RAMS ISEPN RAS MBA Škola MEGI RNTsRR
Dobrý deň milí priatelia!
V dnešnom článku vám poviem, ako funguje poradca pre rozvoj podnikania.
A na začiatok vám pripomeniem, kto je tento poradca.
Konzultant pre rozvoj podnikania je obchodný konzultant, obchodný kouč, ktorý poskytuje podnik pre jeho efektívnejšiu a ziskovejšiu prácu.
Verte, že vaša firma, hoci teraz podľa vás funguje normálne, vám môže priniesť oveľa väčší zisk, ak vám obchodný poradca po aplikovaní, implementácii a implementácii konkrétneho poradenského projektu vo vašom podniku nastaví všetky vaše obchodné procesy a zavedie potrebné merania kľúčové ukazovatele a podávanie správ.
Priatelia, vážení obchodníci, pozvite k sebe obchodného poradcu, aby analyzoval vaše podnikanie z hľadiska zvyšovania zisku, predaja a nastavenia obchodných procesov.
Poradca pre rozvoj podnikania po vykonaní analýzy identifikuje problémy a slabé stránky vo vašom podnikaní, poskytne konkrétne praktické odporúčania na rýchlu nápravu nedostatkov a povie vám, čo je potrebné urobiť, aby vaše podnikanie fungovalo ako hodinky a prinášalo oveľa väčší zisk.
Keďže poznáte svoju zaneprázdnenosť a nedostatok voľného času, nemusíte sa osobne stretnúť s obchodným poradcom, dá sa to aj telefonicky, skype alebo e-mailom.
Môžete ma kontaktovať hneď teraz a získať praktickú a na základe jej výsledkov sa sami rozhodnúť, či v budúcnosti potrebujete obchodného poradcu, alebo budete naďalej každý deň strácať zisk a točiť sa v biznise ako veverička koleso.
Ako teda funguje poradca pre rozvoj podnikania? Zhrniem všetky body:
Analyzuje vaše podnikanie. Obchodný poradca sa s vami určitý čas jednoducho rozpráva, kladie otázky a identifikuje problémy vo vašom podnikaní.
Koordinuje konzultačný projekt. Ak chápete, že poradenstvo, konzultačné služby sú potrebné, tak sa spolu s poradcom dohodnete na poradenskom projekte a podpíšete zmluvu.
Realizácia projektu. Realizáciou a realizáciou poradenského projektu riešime obchodné problémy a úlohy stanovené v podnikaní, dosahujeme stanovené ciele a meriame výsledky.
Takto to celé v skratke prebieha a nie je sa čoho obávať.
Prajem vám a vášmu podnikaniu zdravie a prosperitu!
S pozdravom Sergej Zabolotny (obchodný poradca)
Čo je to obchodné poradenstvo? Ako môžete zlepšiť svoje podnikanie pomocou koučingu? Kde si objednať služby poradcu na posúdenie stavu podnikania?
Populárny online magazín "HeaterBober" víta svojich čitateľov! V kontakte je zodpovedný autor a redaktor publikácie na čiastočný úväzok Denis Kuderin.
Začnem tvrdením, ktoré nevyžaduje dôkaz: úspešné podnikanie je neustále zvyšovanie ziskov, zachytenie nových trhov a večný pohyb vpred – smerom k pokroku a dokonalosti. Nie každý podnikateľ to môže dosiahnuť. Dôvodov je veľa – konkurencia, ekonomická nestabilita, nespoľahliví partneri, neprofesionálni účinkujúci, inflácia, entropia, blázni a cesty.
Existuje však skvelý spôsob, ak nie odstrániť všetky tieto faktory, tak minimalizovať škody, ktoré spôsobujú. Musíte len vyhľadať pomoc od skúsených ľudí, alebo skôr objednať si obchodné poradenstvo od renomovanej a kompetentnej spoločnosti. Povieme si, čo je to biznis poradenstvo, s čím sa podáva a jedáva.
Tak poďme na to!
1. Čo je to obchodné poradenstvo a prečo je potrebné
Akýkoľvek prevádzkový podnik je živý organizmus. A ako každý organizmus prechádza fázami narodenia, dozrievania, formovania a zrelosti. V ktorejkoľvek z uvedených fáz sú možné poruchy a chyby - nazvime ich choroby.
Choroby sú krátkodobé a dlhodobé, nebezpečné a nie veľmi nebezpečné. Iní podnikatelia sa živia samostatne alebo využívajú tradičnú medicínu. Niekedy to dočasne odstráni príznaky, ale nevylieči samotnú chorobu. Tieto metódy sú neúčinné.
Ďalšia vec je pracovná terapia. - je to kvalifikovaný lekár, ktorý lieči podnikanie v súlade so všetkými pravidlami. Najprv vykoná laboratórne testy a diagnostické testy, potom určí chorobu a až potom predpíše priebeh liečby.
Metódy používané odborníkmi sú prísne vedecké a overené v praxi. Okrem liečby podnikania sa konzultanti zaoberajú prevenciou, aby sa zabránilo relapsom.
Vedecká definícia poradenstva je nasledovná:
je poradenstvo manažérom, riadiacim pracovníkom a ostatným zamestnancom spoločnosti v oblasti ekonomických, administratívnych, finančných, právnych a výrobných činností.
Zmeny v modernom podnikaní prebiehajú rýchlo a nepretržite. Technológie sa zlepšujú, vznikajú nové predajné trhy a rastú potreby zákazníkov. Ak podnik nezmení taktiku a stratégiu včas v súlade s podmienkami, spôsobí to stagnáciu a regresiu. Inými slovami, konkurenti vás budú obchádzať, tak ako pretekár obchádza súpera na zákrute.
Poradenstvo je intelektuálna činnosť s praktickým prínosom. Odborné poradenstvo pozostáva z identifikácie problému, jeho analýzy, vypracovania „plánu záchrany“ a jeho uvedenia do praxe.
Kompetentný konzultant klienta neopustí, kým sa problém nevyrieši. Dobrí poradcovia sú drahí, no takmer vždy sa oplatia. Rastú zisky, zrýchľuje sa výrobný proces, práca sa stáva jednoduchšou a zábavnejšou.
Každá poradenská firma má svoje vlastné nástroje a metódy práce. Napríklad taká metóda poradenstva ako koučing je populárna a žiadaná.
Zvláštnosťou tejto techniky je, že kouč (tréner) nedáva klientovi hotové pokyny a odporúčania. Kladie správne otázky, stavia ho do takých podmienok, aby si klient sám našiel spôsob, ako vyriešiť zadaný problém. Rozvíjajú sa tak osobné a obchodné vlastnosti študenta.
Príklady úloh, ktoré biznis poradenstvo rieši:
- vypracovanie efektívneho podnikateľského plánu;
- pomoc pri investičných rozhodnutiach ();
- kompletná revízia obchodných procesov;
- tvorba marketingového plánu a implementácia nových predajných stratégií;
- posilnenie riadiaceho aparátu spoločnosti;
- učenie sa nových technológií.
Profesionálny konzultant dokáže za pár dní minimálne nákladne vyriešiť problém, o ktorý sa riaditeľ spoločnosti a jeho najbližší asistenti bili už mesiace. A to nie preto, že by bol poradca príliš bystrý, ale preto, že sa na situáciu pozerá z iného uhla a s podobným problémom sa už vo svojej praxi stretol.
2. Aké služby zahŕňa podnikateľské poradenstvo - 5 hlavných služieb
Hlavnou úlohou podnikového poradenstva je zvyšovať efektivitu firmy. Prostriedky na dosiahnutie cieľa závisia od situácie. V jednom prípade je potrebné radikálne zmeniť prístup k zdrojom v podniku, v druhom - nadviazať interakciu so zákazníkmi, v treťom - zmeniť štruktúru riadenia.
Zvážte hlavné služby, ktoré zahŕňa profesionálne obchodné poradenstvo.
Služba 1. Oceňovanie podniku
Toto je hlavná činnosť konzultantov. Špecialisti analyzujú a hodnotia prácu spoločnosti, skúmajú predajné trhy, určujú dôvody poklesu príjmov a identifikujú oblasti, ktoré je potrebné posilniť.
Výsledkom tejto práce je podrobný zoznam odporúčaní na zlepšenie produktivity, modernizáciu a rozvoj firmy. Konzultanti dali podnik do dokonalého poriadku: po ich návšteve začnú obchodné mechanizmy pracovať v novom režime - efektívnejšie, hospodárnejšie a meranejšie.
Samostatná oblasť poradenstva -.
Služba 2. Príprava plánu na zlepšenie podnikania
Na základe analýzy konzultanti vypracujú krok za krokom plán na zlepšenie výkonnosti spoločnosti a zvýšenie zisku. Plán zohľadňuje ekonomické a finančné možnosti podniku, ľudské zdroje.
Žiaden sebarešpektujúci poradca sa nebude riadiť iba skúsenosťami alebo intuíciou: všetky závery odborníkov sú opodstatnené a podložené dôkazmi.
Služba 3. Vytvorte marketingový plán
Nie všetky firmy majú marketingových špecialistov na plný úväzok – nie vždy je výhodné udržať si takéhoto zamestnanca. Každý podnikateľ si zároveň uvedomuje, že úspešná propagácia produktov na trhu je hlavným motorom obchodu.