Ako zistiť dlh MGTS za telefón, internet a televíziu. Ako zistiť sumu, ktorú má zaplatiť Rostelecom podľa telefónneho čísla: koľko je dlh? Zistite si účet za telefón mgts

Zistenie dlhu MGTS nie je o nič ťažšie ako kontrola zostatku mobilu. Každý predplatiteľ sa s touto úlohou dokáže vyrovnať bez toho, aby na ňu trávil veľa času. Hlavná vec je zoznámiť sa možné spôsoby získavanie informácií a zapamätanie si ich vlastností, ak nejaké existujú.

V súčasnosti je ich 5 základné spôsoby kontroluje:

• v osobnom účtu na webovej stránke poskytovateľa;
• prostredníctvom komunikácie s konzultantmi kontaktného centra;
• v kanceláriách telekomunikačnej spoločnosti;
• používanie hlasového asistenta (relevantné pre telefonickú komunikáciu);
• v bankomatoch Sberbank.

Neexistujú žiadne iné metódy a možnosti získavania finančných informácií.

Vyššie už bolo povedané, že existujú 2 hlavné spôsoby získavania informácií pomocou telefónu. Prvý prístup bude vyžadovať zavolanie na horúcu linku:

• +74956360636 - pre mestskú linku a Moskovčanov;
• 0636 - pre mobilné čísla;
• 88002500050 - pre oblasť Moskvy.

Na získanie informácií bude potrebné poskytnúť odpovedajúcemu operátorovi osobné údaje účastníka vrátane čísla zmluvy, pasu a adresy. Toto má zabrániť tomu, aby sa dôverné informácie dostali do rúk podvodníkov. Po obdržaní správnych odpovedí poradcovia poskytnú informácie o zostatku a dlhu.

Druhý prístup je optimálny pre ľudí, ktorí používajú domáce telefóny. Stačí zavolať na špeciálne servisné telefónne číslo +74957074455 a postupovať podľa pokynov hlasového asistenta.

Online kontrola dlhu

Nie je horší z hľadiska pohodlia a nasledujúceho prístupu, ktorý vám umožňuje skontrolovať dlh MGTS. Je spojená s návštevou osobného účtu na oficiálnom portáli spoločnosti. Ak chcete použiť túto možnosť, budete potrebovať:

1. Navštívte stránku.
2. Kliknite na odkaz v pravom hornom rohu s ponukou vstupu do kancelárie.
3. Prihláste sa zadaním tajných kombinácií prihlasovacieho mena a hesla do navrhovaných polí.
4. Otvorte stránku venovanú službám, ktoré potrebujete.
5. Zobraziť informácie, ktoré predplatiteľa zaujímajú.
6. V prípade potreby doplňte zostatok.

To znamená, že poskytnutý algoritmus akcií sa nelíši od algoritmu, ktorý používajú klienti iných veľkých telekomunikačných spoločností, napríklad Rostelecom.

Ako zistiť dlh MGTS na osobnom účte?

Ďalšou metódou, ktorá umožňuje kombinovať platbu a overenie osobného účtu, je použitie bankomatov Sberbank. Navrhovaný prístup si bude vyžadovať tieto opatrenia:

1. Navštívte najbližšie samoobslužné zariadenie.
2. Vložte bankovú kartu a zadajte PIN kód.
3. Otvorte sekciu o platbe za služby.
4. Vyberte položku týkajúcu sa internetu a televízie MGTS.
5. Zadajte číslo zmluvy.
6. Pozrite si poskytnuté informácie o faktúrach, ktoré je potrebné uhradiť.
7. Zadajte požadovanú sumu.

Dôležitou výhodou používania terminálov bude možnosť vybrať si, kedy je najvhodnejšie vložiť peniaze. Vykonané overenie nezaväzuje zákazníkov vkladať peniaze.

Návšteva úradu

Posledný spôsob, ako zistiť dlh za telefón MGTS, je spojený s osobnou návštevou predplatiteľa v kancelárii spoločnosti. Manažéri pracujúci na poštách poskytnú návštevníkovi všetky informácie o existujúcom dlhu a vysvetlia, kedy je potrebné zaplatiť.

Dôležitou podmienkou pre obsluhu a získavanie informácií je, aby osoba, ktorá navštívi úrad, mala cestovný pas. Nebude zbytočné poznať číslo zmluvy o predplatnom. Ak si užívateľ pripraví oba spomínané dokumenty, môže navštíviť ktorúkoľvek pobočku telekomunikačnej spoločnosti v Moskve. Najvýhodnejšie je však navštíviť kanceláriu, kde bola žiadosť o pripojenie služieb predtým podaná.

Ďalšie informácie

Je dôležité spomenúť, že prítomnosť dlhu nie je dôvodom na ponáhľanie sa s doplnením účtu. Väčšina súčasných taríf umožňuje zachovanie prístupu k službám aj pri zápornom zostatku. Ak to chcete overiť, stačí navštíviť stránku a zoznámiť sa s podmienkami pripojenia domáceho internetu v Moskve online. To však neznamená, že predplatitelia môžu odložiť platbu na neurčito. Ak dlh nebudete dlho splácať, operátor vám zablokuje telefón, televíziu aj internet.

Najväčší ruský poskytovateľ internetových služieb, Rostelecom, už dlhší čas neposkytuje papierové upomienky na nedoplatky účtov. Klienti spoločnosti sa pomerne často stretávajú so situáciou, keď zabudnú zaplatiť za služby, čo vedie k nepredvídaným výdavkom. Ako zistiť dlh Rostelecomu podľa telefónneho čísla? Aké ďalšie možnosti existujú?

Ak sa zostatok klienta spoločnosti pohybuje v minútach, potom je služba poskytovania internetu alebo interaktívnej TV deaktivovaná. Aby ste tomu zabránili, mali by ste preskúmať všetky možné spôsoby zobrazenia zostatku. Dodatočná kontrola vám umožňuje mať vždy aktuálne informácie o stave vášho osobného účtu, čo eliminuje možnosť zablokovania.

Ak hovoríme o dlhu na pevnej linke alebo domácom telefóne, potom by ste v tomto prípade mali kontaktovať podpornú službu na čísle 8-800-100-08-00. Na tento účel sa používa číslo 11888.

Pri kontakte s konzultantom musíte uviesť svoje celé meno a telefónne číslo, pomocou ktorého musíte dlh zistiť.

Môžete uviesť špecialistu spoločnosti a adresu, na ktorej je účastník zaregistrovaný. Týmto spôsobom môžete zistiť stav zostatku a dlhu, ak existuje. Táto metóda je najžiadanejšou a najpoužívanejšou predplatiteľmi spoločnosti.

V prípade potreby môžete od operátora získať ďalšie informácie, napríklad zoznam pripojených služieb, náklady na komunikáciu a ďalšie balíčky. Podľa čísla horúcu linku dlh si vyjasníte nielen domácim telefónom, ale aj na internete s interaktívnou televíziou. Na tento účel musíte uviesť číslo osobného účtu, ktoré je spravidla rovnaké pre všetky služby a nachádza sa v zmluve alebo osobnom účte interného systému.

Ako skontrolovať výšku dlhu na internete?

Ako zistiť sumu, ktorú má Rostelecom zaplatiť za internet? Ak to chcete urobiť, musíte sa zaregistrovať Osobná oblasť na oficiálnej stránke spoločnosti. Po potvrdení e-mailovej adresy a autorizácii sa pred predplatiteľom otvorí ponuka, prostredníctvom ktorej môžete objasniť všetky informácie týkajúce sa stavu osobného účtu, ako aj použiť ďalšie nastavenia.

Upozorňujeme, že Rostelecom poskytuje používateľom systému možnosť vstúpiť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti, aj keď neexistuje kladný zostatok.

Prístup „Hosť“ vám umožňuje zobraziť zostatok a v prípade potreby prijať „Sľúbenú platbu“.

Prostredníctvom svojho osobného účtu môžete urobiť nasledovné: nastaviť odosielanie automatických upozornení na email alebo do mobilu, čo je celkom pohodlné, keďže odpadá možnosť zadlženia sa za využívané služby.

Koľko zaplatíte za internet a interaktívnu televíziu, zistíte aj v sídle spoločnosti. K tomu je potrebné sa dostaviť osobne a predložiť doklad potvrdzujúci vašu totožnosť. V opačnom prípade môže byť služba odmietnutá.

Zistenie dlhu MGTS nie je o nič ťažšie ako kontrola zostatku mobilu. Každý predplatiteľ sa s touto úlohou dokáže vyrovnať bez toho, aby na ňu trávil veľa času. Hlavnou vecou je vopred sa oboznámiť s možnými spôsobmi získavania informácií a zapamätať si ich vlastnosti, ak nejaké existujú.

V súčasnosti existuje 5 hlavných spôsobov kontroly:

• v osobnom účte na webovej stránke poskytovateľa;
• prostredníctvom komunikácie s konzultantmi kontaktného centra;
• v kanceláriách telekomunikačnej spoločnosti;
• používanie hlasového asistenta (relevantné pre telefonickú komunikáciu);
• v bankomatoch Sberbank.

Neexistujú žiadne iné metódy a možnosti získavania finančných informácií.

Vyššie už bolo povedané, že existujú 2 hlavné spôsoby získavania informácií pomocou telefónu. Prvý prístup bude vyžadovať zavolanie na horúcu linku:

• +74956360636 - pre mestskú linku a Moskovčanov;
• 0636 - pre mobilné čísla;
• 88002500050 - pre oblasť Moskvy.

Na získanie informácií bude potrebné poskytnúť odpovedajúcemu operátorovi osobné údaje účastníka vrátane čísla zmluvy, pasu a adresy. Toto má zabrániť tomu, aby sa dôverné informácie dostali do rúk podvodníkov. Po obdržaní správnych odpovedí poradcovia poskytnú informácie o zostatku a dlhu.

Druhý prístup je optimálny pre ľudí, ktorí používajú domáce telefóny. Stačí zavolať na špeciálne servisné telefónne číslo +74957074455 a postupovať podľa pokynov hlasového asistenta.

Online kontrola dlhu

Nie je horší z hľadiska pohodlia a nasledujúceho prístupu, ktorý vám umožňuje skontrolovať dlh MGTS. Je spojená s návštevou osobného účtu na oficiálnom portáli spoločnosti. Ak chcete použiť túto možnosť, budete potrebovať:

1. Navštívte stránku.
2. Kliknite na odkaz v pravom hornom rohu s ponukou vstupu do kancelárie.
3. Prihláste sa zadaním tajných kombinácií prihlasovacieho mena a hesla do navrhovaných polí.
4. Otvorte stránku venovanú službám, ktoré potrebujete.
5. Zobraziť informácie, ktoré predplatiteľa zaujímajú.
6. V prípade potreby doplňte zostatok.

To znamená, že poskytnutý algoritmus akcií sa nelíši od algoritmu, ktorý používajú klienti iných veľkých telekomunikačných spoločností, napríklad Rostelecom.

Ako zistiť dlh MGTS na osobnom účte?

Ďalšou metódou, ktorá umožňuje kombinovať platbu a overenie osobného účtu, je použitie bankomatov Sberbank. Navrhovaný prístup si bude vyžadovať tieto opatrenia:

1. Navštívte najbližšie samoobslužné zariadenie.
2. Vložte bankovú kartu a zadajte PIN kód.
3. Otvorte sekciu o platbe za služby.
4. Vyberte položku týkajúcu sa internetu a televízie MGTS.
5. Zadajte číslo zmluvy.
6. Pozrite si poskytnuté informácie o faktúrach, ktoré je potrebné uhradiť.
7. Zadajte požadovanú sumu.

Dôležitou výhodou používania terminálov bude možnosť vybrať si, kedy je najvhodnejšie vložiť peniaze. Vykonané overenie nezaväzuje zákazníkov vkladať peniaze.

Návšteva úradu

Posledný spôsob, ako zistiť dlh za telefón MGTS, je spojený s osobnou návštevou predplatiteľa v kancelárii spoločnosti. Manažéri pracujúci na poštách poskytnú návštevníkovi všetky informácie o existujúcom dlhu a vysvetlia, kedy je potrebné zaplatiť.

Dôležitou podmienkou pre obsluhu a získavanie informácií je, aby osoba, ktorá navštívi úrad, mala cestovný pas. Nebude zbytočné poznať číslo zmluvy o predplatnom. Ak si užívateľ pripraví oba spomínané dokumenty, môže navštíviť ktorúkoľvek pobočku telekomunikačnej spoločnosti v Moskve. Najvýhodnejšie je však navštíviť kanceláriu, kde bola žiadosť o pripojenie služieb predtým podaná.

Ďalšie informácie

Je dôležité spomenúť, že prítomnosť dlhu nie je dôvodom na ponáhľanie sa s doplnením účtu. Väčšina súčasných taríf umožňuje zachovanie prístupu k službám aj pri zápornom zostatku. Ak to chcete overiť, stačí navštíviť stránku a zoznámiť sa s podmienkami pripojenia domáceho internetu v Moskve online. To však neznamená, že predplatitelia môžu odložiť platbu na neurčito. Ak dlh nebudete dlho splácať, operátor vám zablokuje telefón, televíziu aj internet.

Rozšírená internetizácia, informatizácia a rýchly rozvoj komunikačných služieb robia náš život pohodlnejším, no zároveň hektickejším. Mobilné 3G\4G a čoskoro 5G, domáci telefón, optické vlákna, cloudové hry, streamovacie služby – to všetko si vyžaduje mesačné platby.

A to je normálne, pretože vám to umožňuje poskytovať používateľom nepretržitú prevádzku služieb. Treba si však všetko odsledovať, niekedy sa akoby z ničoho nič objavia dlhy a vy musíte vymyslieť, čo všetko potrebujete zaplatiť a v akých sumách.

V tejto súvislosti Rostelecom robí všetko pre to, aby svojich používateľov včas informoval poskytovaním rôznych kanálov na získanie informácií o dlhu.

Výška dlhu je súčet nákladov na služby, ktoré spotrebúvate, ku ktorým ste predplatený/pripojený. Platba za služby Rostelecom sa spravidla uskutočňuje podľa „predplatenej“ schémy, to znamená peňazí vopred, služba sa bude poskytovať iba, ale poplatok za predplatné už bol zaúčtovaný.

Suma naakumulovaná na platbu sa nazýva dlh, aj keď v skutočnosti nie je, keďže služba ešte nebola poskytnutá, obdobie práve začalo. Zároveň používateľ bez platby nebude môcť v rámci služby sledovať televíziu, používať internet, tarify bez predplatenia to nezabezpečujú.

Často nastáva situácia, keď používateľ všetko zaplatil, no pravidelne prichádzajú SMS s požiadavkou na splatenie dlhu od poskytovateľa. Vo väčšine prípadov sa tieto sumy objavujú ako výsledok prepočtov v rámci Rostelecomu a neovplyvňujú kvalitu poskytovania základných služieb. Takéto prípady je potrebné riešiť s technickou podporou poskytovateľa.

Osobný účet: ako zistiť jeho číslo

Každý klient spoločnosti Rostelecom dostáva individuálny osobný účet predplatiteľa (LSA), s ktorým sú spojené všetky operácie s načítaním a odpisovaním finančných prostriedkov za služby spoločnosti.

Prečo potrebujete poznať svoje číslo? Aby ste si ho mohli doplniť prostredníctvom vlastnej aplikácie alebo cez Internet banking. Bez znalosti čísla účtu navyše používateľ nezistí, či má dlh a v akom rozsahu.

V Rostelecom môžete vidieť:

• V zmluve, ktorú ste podpísali s poskytovateľom;
• Na webovej stránke Rostelecom vo vnútri;
• Zistite podľa spoločnosti poskytnutím identifikačných údajov operátorovi.

Keď poznáte svoje číslo LSA, môžete zistiť zostatok na ňom, či existuje dlh a prečo vznikol.

Ako zistiť dlžnú sumu

Existuje niekoľko spôsobov, ako získať informácie o dlhoch, niektoré zahŕňajú získanie podrobného rozpisu všetkých debetných transakcií v rámci služieb Rostelecom, iné neposkytujú žiadne podrobnosti a vysvetlenia, obmedzujú sa len na zobrazenie celkovej sumy.

Žiadna z metód nevyžaduje od klienta žiadne špeciálne znalosti, všetko je jednoduché a rýchlo rozpoznané v priebehu niekoľkých minút. Uvažujme o niektorých možnostiach.

Osobný účet (LC)

Hlavným zdrojom rôznych informácií, ako aj možnosť niečo zmeniť, upraviť služby, objednať nové atď., Je osobný účet, ktorý sa nachádza na oficiálnej webovej stránke Rostelecom. lk.rt.ru.

Práve v osobnom účte sa používateľ môže dozvedieť o všetkých pripojených službách, získať všetky podrobnosti. Zároveň nemusíte dodržiavať pracovný čas, ak máte internet, môžete ísť do svojej kancelárie odkiaľkoľvek na svete 24/7 a skontrolovať, za čo presne bola faktúra vystavená, kde bol ďalší dlh vytvorený z. Mimochodom, všetko sa dá zaplatiť z úradu.

Na kontrolu zostatku na svojom účte prostredníctvom osobného účtu musí používateľ:

• Choďte na adresu //webová stránka/.
• V pravom rohu obrazovky "Prihlásenie do kancelárie".
• Prihláste sa (zaveďte prihlasovacie meno s heslom, ktoré bolo vydané pri registrácii);
• Kliknite na kartu „Účty“ vo svojom účte (v časti „Služby“).

Môžete tiež prejsť rôznymi kartami a sekciami, napríklad zobraziť históriu všetkých odpisov a časového rozlíšenia dlhu.

Z mobilného telefónu

Svoj dlh môžete skontrolovať aj pomocou mobilný telefón alebo akýkoľvek iný gadget. Ak to chcete urobiť, musíte byť klientom spoločnosti Rostelecom alebo Tele2 a byť vlastníkom SIM karty.

Vytočte svoj mobilný USSD príkaz: *105#

Linka podpory

Nie je to najpohodlnejší spôsob, ale niekedy sa stáva jediným, ak nie je internet. Používateľ sa bude musieť identifikovať (pri uzatváraní zmluvy sú uvedené informácie o postupe telefonického kontaktovania), možno budete musieť počkať pomerne dlho, kým sa operátor uvoľní. Pomoc však bude stále poskytovaná, povedia vám výšku dlhu, odkiaľ pochádza, koľko a kedy musíte zaplatiť, aby ste obnovili poskytovanie služieb.

Zo svojho osobného účtu môžete kontaktovať technickú podporu aj cez chat, ale čakanie na odpoveď môže trvať dlho, ale telefonicky je všetko okamžite vymazané tu a teraz. Aký je teda postup pri kontaktovaní linky technickej podpory?

• Vytočte bezplatné číslo , Toto spoločná línia ak máte otázku ku konkrétnej službe, budete presmerovaní na správne oddelenie, kde vám pomôžu;
• Oznamujeme, čo chceme (napríklad skontrolujeme zostatok LSA);
• Informuje jeho tarifný plán a ak je to potrebné, adresu pripojenia;
• Odpovedáme na otázku prevádzkovateľa (identifikácia môže vyžadovať údaje z pasu).

Vlastne všetko, budete informovaní o výške dlhu a môžete sa opýtať na akékoľvek otázky týkajúce sa vášho problému.

Mobilná aplikácia

Keďže smartfónizácia v našej krajine dosiahla úroveň, kedy má smartfón takmer každý mladší školák, Rostelecom musel pre pohodlie zákazníkov vyvinúť špeciálny, ktorý presne opakuje funkčnosť štandardnej webovej verzie LC.

Aplikácia má samozrejme aj možnosť získať informácie o aktuálnom dlhu a podrobnostiach o jeho vzniku. Tu všetko funguje rovnako ako vo webovej verzii: na hlavnej obrazovke sa zobrazuje číslo LSA a zostatok, ako aj všetky Ďalšie informácie, vrátane podrobností a histórie, je dostupný v príslušných sekciách aplikácie.

Ak chcete stiahnuť mobilnú aplikáciu, prejdite na spodok stránky.

Sberbank online

Je to veľmi pohodlný spôsob pre tých, ktorí sú klientmi Sberbank, pretože odtiaľ môžete okamžite splatiť všetky dlhy. Na to musí používateľ:

• Prihláste sa do osobného účtu (Sberbank Online) pomocou svojich autorizačných údajov získaných pri registrácii;
• Otvorte kartu platby za služby a nájdite svojho poskytovateľa Rostelecom vo vašom regióne;
• Do platobného formulára zadajte svoje LSA číslo.

Potom sa zobrazí dlžná suma. Bude pod riadkom, kde zadávate sumu, ktorú chcete previesť.

Táto metóda funguje aj s terminálmi Sberbank. Pri vytváraní transakcií sa automaticky zobrazí suma od poskytovateľa. Mimochodom, dá sa zmeniť, ak na účte ešte nie je dostatok peňazí.

Kancelária Rostelecom

Vo väčšine prípadov to nie je veľmi pohodlný spôsob (niekedy musíte cestovať ďaleko), ale všetky potrebné informácie vám budú poskytnuté na vašom účte. Keď pôjdete do kancelárie, nezabudnite si pas a zapíšte si číslo LSA.

Ak chcete zistiť adresu pobočky vo vašom meste, kliknite na odkaz //website/filialy-rt/.

Číslo účtu nahlásime manažérovi, vyslovíme svoj problém (informujte sa o dlhu). Ďalej vás zamestnanec nájde v systéme, ktorý môže vyžadovať údaje z pasu. Upozorňujeme, že pas musí byť váš, nebudete môcť ísť za priateľom alebo príbuzným. Manažér vám poskytne úplné informácie o výške dlhu, za čo musíte zaplatiť a prečo dlh vznikol.

Čítanie 4 min. Zobrazenia 155 Zverejnené dňa 05.07.2018

Pevné telefóny sa pomaly stávajú minulosťou. Dnes sa používajú tiež právnických osôb, alebo občania, ktorí takýto typ komunikácie naozaj potrebujú, napríklad dôchodcovia. Existuje však pomerne veľa spoločností, ktoré poskytujú služby pevnej linky. Napríklad populárny mobilný operátor MTS má samostatnú divíziu - MGTS, ktorá sa špecializuje špeciálne na servis domácich telefónov. Okrem toho je možné pripojiť pevnú linku v Rostelecom, TTK a mnohých ďalších organizáciách.

Všetci operátori majú jedno spoločné – akonáhle vznikne dlh za komunikačné služby, telefón sa vypne. Predplatitelia preto musia platiť prichádzajúce potvrdenky včas a kontrolovať stav účtu. Poďme sa porozprávať o tom, ako zistiť dlh za telefón MGTS.

Možné spôsoby kontroly dlhu

Dlh za telefón sa nikdy nevytvára zrazu. Niekoľko dní pred termínom zaplatenia účtu začne účastníkovi zvoniť záznamník, ktorý mu platbu pripomenie Peniaze a vymenuje presnú sumu, ktorú treba zaplatiť. Ale ak sa stratí čas a dlh sa napriek tomu vytvorí, začne naň kvapkať pokuta. V tomto prípade môže byť výška dlhu kontrolovaná niekoľkými spôsobmi:

• dozvedieť sa od prevádzkovateľa priamo v čase úhrady dlhu;
• opýtajte sa ktoréhokoľvek manažéra servisného miesta MGTS;
• kontaktovať spoločnosť telefonicky;
• získať údaje vo webovej kancelárii na stránke MGTS.

Zvážme každú z možností podrobnejšie.

Osobná návšteva v kancelárii

Dlh MGTS si môžete skontrolovať na telefónnom čísle pri osobnej návšteve kancelárie spoločnosti. Na získanie informácií budete musieť manažérovi predložiť svoj pas, ako aj telefónne číslo alebo osobný účet, na ktorom vznikol dlh.

Poskytnutie dokladov však nie je potrebné, ak máte v úmysle vzniknutý dlh okamžite zaplatiť. V pokladni vám zavolajú sumu na zaplatenie jednoducho po predložení peňazí. Je však lepšie poznať číslo osobného účtu alebo mať pri sebe bloček. Niekedy na zaplatenie nestačí jedno telefónne číslo.

Dôležité! Pri vkladaní finančných prostriedkov môže byť tiež potrebné oznámiť pokladníkovi meno účastníka alebo adresu, kde je telefón nainštalovaný.

Telefonická komunikácia

Informácie o výške dlhu je možné získať aj na diaľku kontaktovaním telefonickej asistenčnej služby. Na tento účel má MGTS niekoľko čísel:

• 8-495-707-44-55 - záznamník, ktorý poskytuje informácie o účte telefónu, z ktorého hovor prišiel;
• 0636 - krátke číslo pre účastníkov MGTS (pevná linka a mobil);
• 8-495-636-0-636 - volanie pre účastníkov akýchkoľvek mobilných a mestských sietí.

Dôležité! Volanie na posledné číslo bude bezplatné, ak budete volať z pevnej linky.

Ak chcete získať údaje o výške dlhu v kontaktnom centre, budete musieť zavolať:

• telefónne číslo;
• l / s číslo;
• priezvisko predplatiteľa.

V niektorých prípadoch môže operátor požiadať o ďalšie údaje, aby vás mohol identifikovať ako majiteľa účtu. Informácie o dlhu nemožno poskytnúť tretím stranám, pretože sú dôverné.

Práca s webovou kanceláriou

Ak pre vás nie je príliš pohodlné zistiť dlh na MGTS telefonicky, môžete si vytvoriť osobný účet na webovej stránke spoločnosti. To vám okrem sledovania stavu účtu poskytne možnosť pripojenia a odpojenia Doplnkové služby, nastavte si zámok na telefóne a rýchlo plaťte účty pomocou banková karta alebo e-peňaženky.

Odkaz na prihlasovací formulár osobného účtu sa nachádza v pravom hornom rohu ľubovoľnej stránky. Kliknutím naň sa zobrazí formulár s poliami pre prihlasovacie meno a heslo. Ako prihlasovacie meno môže slúžiť vaše telefónne číslo, na ktoré bola vystavená zmluva. V budúcnosti si pri práci s osobným účtom môžete zmeniť prihlasovacie meno na kombináciu znakov, ktorá je pre vás výhodnejšia.

Heslo pre prvé prihlásenie získate kliknutím na príslušné tlačidlo v prihlasovacom formulári. Pred vami sa otvorí okno, v ktorom budú uvedené čísla kontaktných centier pre Moskvu a región. Údaje pre vstup do osobného účtu Vám poskytne ktorýkoľvek z prevádzkovateľov centra.

Dôležité! Heslo k webovému účtu môžete získať aj pred prvým prihlásením alebo v prípade straty v ktorejkoľvek pobočke MGTS.

Ak ste už webovú kanceláriu používali, no zabudli ste heslo, kliknite na príslušný odkaz v prihlasovacom formulári. Systém vás vyzve na zadanie mobilného telefónneho čísla uvedeného v zmluve so spoločnosťou, ako aj captcha. Potom budú na zadané číslo zaslané nové údaje pre prístup k osobnému účtu.