Poslovno razvojno svetovanje. Kako deluje svetovalec za poslovni razvoj? Primeri problemov, ki jih rešuje poslovno svetovanje
" V komentarjih bralcev se je pojavila zahteva, da podrobneje povemo, kdo je poslovni svetovalec v malem in srednjem podjetju, katere naloge ta oseba opravlja, kakšno znanje mora imeti in kdaj je potreben. In danes izpolnjujem obljubo takratnim bralcem. Pa začnimo.
Kaj je poslovni svetovalec?
Tukaj ne bom dajal suhoparnih definicij, mislim, da nikomur niso zanimive. Poslovni svetovalec je ista oseba, ki je povabljena od zunaj, da pomaga najti rešitev za nekatere težave. Očitno je tudi, da pogled od zunaj pogosto pomaga prepoznati stvari, ki jih kot zaposleni v podjetju nikoli ne bi odkrili.Z vami želim govoriti izključno o poslovnih svetovalcih, ki delajo z malimi in srednje velikimi podjetji, ker... s podjetji s približno 5 do 70 zaposlenimi. To delo se v marsičem razlikuje od tistega, kar opravljajo strokovnjaki, ki jih v takih primerih najemajo velika podjetja. In prav s temi niansami je smiselno razumeti.
Kakšne so torej značilnosti malih in srednje velikih podjetij?
- Struktura podjetja je precej preprosta. Običajno ni potrebe po kompleksni logistiki ali analitiki. Upravljanje izvaja majhno število ljudi. Manjkajo tudi številne druge strukture, brez katerih si ni mogoče predstavljati vodenja velikega podjetja.
- Malo podjetje nima dovolj finančnih sredstev, da bi pritegnilo celotno osebje različnih strokovnjakov.
Naj vas spomnim, da je splošni svetovalec (v nasprotju s svetovalcem specialistom) oseba, ki je sposobna oceniti poslovanje kot celoto, orisati splošne trende, videti možnosti in možnosti za izboljšanje stanja. Običajno situacija presega en sam proces in/ali funkcijo.
Seveda ni tako preprosto. Razumevanje dogajanja v poslu in iskanje vzrokov za »bolezen« je le polovica bitke. Odločitev mora biti konkretna, kot zdravniški recept. Zato mora imeti svetovalec poleg splošnega razumevanja poslovnih procesov tudi številna sorodna znanja in veščine. Tako si danes ni več mogoče predstavljati vodenja podjetja brez uporabe programske opreme. Zato mora poslovni svetovalec dobro poznati IT sfero, poznati rešitve, ki jih je možno implementirati po naročilu, znati dodeliti nalogo programerju itd.
Zakaj potrebujete poslovnega svetovalca?
Ko komuniciram z novimi strankami, moram nenehno odgovarjati na to vprašanje. To pogosto sprašujejo tudi moji nekdanji kolegi s področja IT in zaposleni v različnih podjetjih.Zdelo bi se res:
- Struktura majhnega podjetja je precej preprosta.
- Vodja lahko in celo mora biti sposoben videti delo "kot celoto".
- Ni težko najti »šibkega člena«, pogosto tudi uradniki razumejo, kateri oddelek »upočasnjuje« delo.
- Za avtomatizacijo se lahko obrnete neposredno na programerja.
Kaj podjetniški svetovalec najpogosteje vidi?
- « Zelo pogosto se izkaže, da ozko grlo podjetja sploh ni tisto, kar je rekel naročnik.
Lahko ste na primer 100% prepričani, da vaše podjetje zaradi počasnega delovanja skladišča ne more povečati prometa. Kupite računalnike in nekaj programske opreme za avtomatizacijo dela za skladišče. Najemite več nakladalcev in skladiščnikov, da bodo hitreje zbirali naročila. Ob tem je resnična težava v nedomišljenem delu dostavne službe. Dovolj je, da optimizirate transportne poti, se naučite prenašati dokumente v skladišče v pravilnem vrstnem redu in pretočnost tega skladišča se bo povečala brez kakršnih koli drugih naložb. - Da bi rešili nastajajočo težavo, izberejo zapleteno in napačno pot.
Kot veste, se na napakah učiš. Toda ali se je vredno učiti izključno na svojem? Poslovni svetovalec je v bistvu krizni menedžer. Pokličejo ga, ko se podjetje sooča z določenimi težavami. Svetovalec analizira poslovanje in razume predpogoje, ki so pripeljali do trenutnega stanja. Vidi veliko različnih napačnih odločitev, pa tudi njihove posledice v praksi. In seveda takih napak pri svojem delu ne bo ponovil. Zato pomoč poslovnega svetovalca zelo pogosto reši podjetje pred “rake danceom”, skozi katerega so že bili vaši konkurenti. - Pri avtomatizaciji dela se daje prednost daleč od najboljšega orodja.
Najpogosteje vodja podjetja in programer govorita »različna jezika«. Posledično programer bodisi dela brez kakršnih koli nalog, tj. sam sestavi na podlagi tega, kar sam ugiba v pogovoru z naročnikom, ali pa prejme tehnične specifikacije, ki ga pravzaprav prisilijo v nekaj, kar ni ravno tisto, kar naročnik v resnici potrebuje. Poleg tega je vsak IT strokovnjak brez izjeme omejen pri izbiri rešitve po svoji posebnosti. Tako bo strokovnjak 1C običajno spremenil eno od konfiguracij 1C za zadevno nalogo, ko bo preglednica Excel ali ločen program za pošiljanje pošte morda zadostoval za rešitev težave.
Poslovni svetovalec mora biti IT svetovalec
Če poslovni svetovalec dela z malimi in srednje velikimi podjetji, mora biti tudi IT svetovalec. Sodobnih poslovnih procesov si brez avtomatizacije ni mogoče predstavljati. Veliko podjetij potrebuje nove izdelke, metode in posledično programe. Implementacija novega procesa brez programske podpore ni realna. In morate biti sposobni izbrati optimalno rešitev, pa tudi razložiti naročniku, zakaj je ta programski izdelek najbolj primeren. Poleg tega je zelo pomembno razumeti, kako bo deloval z drugimi programi in procesi v podjetju. Za malo podjetje je najbolje, če ena oseba izbere poslovno taktiko in strategijo ter programsko podporo za nove poslovne procese.Hkrati poslovni svetovalec ne more biti vezan na noben programski izdelek. Za razliko od programerja mora vsakič izbrati optimalno rešitev, ne da bi se "obesil" na nekatera znana orodja. Poslovnemu svetovalcu ni vseeno, ali bo delo novih procesov zgrajeno z uporabo 1C, nekaterih posebej razvitih aplikacij ali standardnih orodij Microsoft Office. Dobro pozna, kaj lahko ponudi sodobni IT trg, zna programerju jasno zastaviti nalogo in vedno izbere rešitev, ki je v posameznem primeru najbolj primerna za avtomatizacijo poslovnih procesov.
Delo na ključ in druge nianse
Zelo pomembna točka za mala podjetja. Svetovalec vam bo pomagal uresničiti vse vaše ideje in predloge:- Pripravil in pomagal pri izvedbi morebitnih kadrovskih sprememb, sprememb obratovalnega časa itd.
- Pripravlja in implementira nove programske rešitve. Svetovalec poskrbi za vse nianse - od izbire programa do iskanja strokovnjaka in izvedbe.
- V procesu reševanja problema bodo po potrebi ločeno obdelane nekatere nianse, vključno z vključevanjem strokovnjakov v svetovalnem profilu.
- Usposobite osebje za nove metode dela.
Ločeno bi rad povedal še eno funkcijo poslovnega svetovalca. To je funkcija "strelovoda". Osebno sem se že več kot enkrat srečal s to situacijo. Šef podjetja je tudi brez moje pomoči vedel, da podjetje potrebuje spremembe. Poleg tega sem na več načinov razumel, katere. Razumel pa je tudi, da bodo te spremembe pripeljale do neprijetnih kadrovskih odločitev za del osebja. In ekipa je prijazna in dobro sodeluje. Če začnete uvajati nekaj novosti, se lahko užalite in odidete, vključno s tistimi strokovnjaki, ki jih res ne želite izgubiti. Kakšen je rezultat? Reforme so odložene zaradi strahu pred poslabšanjem
Kaj se zgodi, ko se pojavi poslovni svetovalec? Je tujec, a je odgovoren za vse nepriljubljene odločitve. Vse je preprosto in jasno. Podjetje ima določene težave. Upravitelj je najel strokovnjaka, ki nato nadaljuje z reševanjem naloge, kot se mu zdi primerno. In vsa negativnost ekipe je usmerjena proti svetovalcu.
Zdi se, da so vse to malenkosti. A prav takšne »malenkosti« zelo pogosto pomagajo majhnemu podjetju, da ohrani tako zaposlene kot normalne odnose v kolektivu ter da vse spremembe izvede čim bolj neboleče. Svetovalec se te negativnosti ne boji. Delal je in odšel. In denar je plačan prav za uvajanje sprememb, zato je reakcija znana, ne vzbuja čustev, za vodjo pa ena težava manj, a pomembna.
Kako sem prišel do tega?
Pogosto se postavlja tudi vprašanje, kako sem prišel do tega za našo državo tako redkega poklica. In da bi razumeli posebnosti dela, bi bilo koristno govoriti o tem. Mogoče si bo kdo izmed vas želel postati moj sodelavec. In tukaj upam, da bodo moja pot, moje napake in razvoj lahko koristni.Mimogrede, danes so na ruskem trgu poslovni svetovalci za mala in srednje velika podjetja zelo potrebni. Ta niša je še vedno zelo slabo zapolnjena. In delo je neverjetno zanimivo, ne le finančno. Osebno bom vedno z veseljem pomagal, da bo kdo od vas postal moj sodelavec, predlagal bom dobro literaturo in odgovarjal na vprašanja. Kdo potrebuje - napišite, vesel bom. In takoj bom priporočil knjigo, ki jo sam štejem za referenčno knjigo: "Poslovno svetovanje. Uvod v stroko« Uredil Milan Kubra .
Torej, živel sem v Ufi, se ukvarjal s poslom in bil pravzaprav namestnik direktorja dokaj uglednega podjetja. Prodajali smo avtodele, takrat je bilo to dobičkonosno. Zdi se, kaj je še potrebno? Imel sem zelo spodoben dohodek, avto z osebnim voznikom, mirno službo in "solidnih" 100 kg z nekaj težnje po nadaljnjem povečevanju telesne teže. To je tako klasičen "šef".
Vem, da so na žalost za večino Rusov takšen razvoj največje sanje. Mnogi od nas smo osredotočeni zgolj na ustvarjanje dobička. Posledično se je pri nas pojavilo preveč bolj ali manj uspešnih prodajalcev, obrtnikov in strokovnjakov, ki poznajo in ljubijo svoje delo, pa očitno primanjkuje.
Osebno se ob besedi »obrtnik« spomnim na nemške kovače preteklih stoletij, ki so skozi generacije brusili svoje veščine, kovali oklepe, meče in posodo. Niso bili dobri prodajalci. Bili so strokovnjaki, ki so poznali in ljubili svoje delo. In zaradi tega so bili zelo cenjeni.
Kaj ti hočem povedati? Če ste prodajalec, če mislite, da je dobiček na prvem mestu, potem vas nadaljnje branje verjetno ne bo zanimalo. Če pa tako kot jaz mislite, da je veliko bolj zanimivo ne le prodajati, ampak sami ustvarjati neko vrednost, biti specialist, potem smo na isti poti.
Torej sem dokaj aktivna oseba, ustaljena udobna eksistenca mi ni bila dovolj, želela sem nekaj zanimivega. Bral sem o poslovnih svetovalcih, gledal intervjuje s predstavniki zahodnih podjetij, ki so s pomočjo takšnih strokovnjakov uspeli odpreti podružnice pri nas in postati uspešni, in spoznal sem, da to zmorem tudi jaz. Poleg tega želim to narediti. Posledično sem vse opustil in se preselil v Moskvo.
1C specialist ali moje usposabljanje
Osebno sem za preučevanje različnih poslovnih procesov v praksi izbral pot, ki mi je bila najbližja. Opravil je tečaje, prejel certifikat in postal specialist 1C. Kot veste, programerji 1C nenehno delajo s poslovnimi procesi, računovodstvom, skladiščem, trgovino in drugimi vrstami računovodstva. Zato je v procesu dela s programom 1C zelo enostavno preučiti posebnosti dela določenega podjetja.Prvo podjetje, kjer sem se zaposlila, je bilo podjetje za prodajo raznih izdelkov za hišne ljubljenčke (hrana za hišne ljubljenčke, kletke, igrače, drugi pripomočki). Podjetje se je aktivno razvijalo in že takrat je imelo obsežno mrežo trgovin. Nekoč je v moji prisotnosti izbruhnil spor glede cene. Že dobro sem vedel, kako vse tukaj deluje, zato sem tvegal, da bom dal svoj predlog - eno od možnosti za enotne cene za vse trgovine. Sprva me je reakcija vodstva celo užalila. Rekli so mi: »Ste programer? Brigaj se zase". Potem pa sem spoznal, da so imeli prav.
In potem sem zase naredil pomemben zaključek: Če želite, da vas vidijo kot poslovnega svetovalca, se morate predstaviti kot poslovni svetovalec. V nasprotnem primeru vas in vaših idej ne bodo nikoli jemali resno. Podjetja vodijo ljudje, ljudje pa razmišljajo v stereotipih.
Nato sem se zaposlil kot vodja projektov. Nato je delal še na več položajih. Tako sem delal od 1C do leta 2008, pred krizo. V tem času sem že imel nekaj idej in razvoja, poleg tega sem že približno eno leto delal kot svobodnjak na različnih projektih.
Torej, 2008. Kriza. Pridem v eno podjetje, katerega lastnik bo uvedel 1C Production Management. Hkrati pa vidim, da sam dvomi o svoji izbiri in celo o tem, ali mora izvajati ta program. In potem sem predlagal, da začnem z opisom poslovnih procesov. Izkazalo se je, da vodstvo ne razume, kaj se dogaja v njihovem podjetju, in zato sem s svojim predlogom prišel zelo prav. Treba je opozoriti, da če ne bi bilo krize, bi težko pristali na zaupanje in poskušali tako korenito spremeniti svoje podjetje. Ta projekt je trajal več kot dve leti in mi dal izkušnje ter me še bolj prepričal, da sem na pravi poti.
Tako sem razumel, kaj moram narediti, da začnem kariero poslovnega svetovalca. . Veliko ljudi ima težave v poslu. Moram priti do ljudi, jim povedati, kaj lahko naredim, moram ponuditi svoje storitve. Po njih je res veliko povpraševanje.
Danes imam okoli 35-45 zaključenih projektov. Vsak projekt prinese nove ljudi, industrijo, nove dosežke, nove ideje. Delal sem s tovarno oblačil, sodeloval s proizvajalci smutijev in sokov, s prodajo kozmetike, z avto deli, s prodajo skladiščne opreme, s kozmetičnimi saloni itd.
V poslu sem videl veliko napak. Konec koncev, mene, poslovnega svetovalca, tako kot zdravnika, najpogosteje kličejo, ko postane "bolezen" očitna in "samozdravljenje" ne pomaga. Zato sem v praksi videl veliko različnih rešitev. In znal bom takoj odrezati zmotne ideje in izbrati optimalno »zdravilo« za določeno situacijo.
Neprestano se učim, pa ne le skozi prakso. Medtem ko je pri nas poslovno svetovanje za mala in srednja podjetja zelo slabo razvito, je na Zahodu ta specialnost zelo priljubljena, obstaja veliko učbenikov, objavljeni so zanimivi članki, obstajajo nekatere metode in celo strokovni standardi.
Vsak projekt je kompleksna in razburljiva naloga. Kljub vsemu znanju in veščinam nimam in ne morem imeti pripravljenih rešitev “na kolenih”. Vsakič moram preučiti vse nianse poslovanja, začenši od splošnih trendov in konča z urnikom dela zaposlenih, sistemom nagrajevanja in kaznovanja, posebnostmi prometne dostopnosti pisarne, skladišča, proizvodnje itd. in tako naprej. In šele po razumevanju vseh odtenkov dela podjetja imam možnost prepoznati pravi problem in ponuditi možnosti za njegovo rešitev.
Poslovni svetovalec ni delo za lenuhe. Ne bom govoril o tem, koliko truda in časa je potrebno za prodajo mojih storitev. Po eni strani so zelo povpraševani, podjetniških svetovalcev za mala in srednje velika podjetja resnično primanjkuje. Po drugi strani pa veliko poslovnežev ne razume, kako jim lahko poslovni svetovalec pomaga, zato se morajo zelo potruditi, da razložijo, o čem pišem tukaj in zdaj. A to so malenkosti v primerjavi s tem, koliko truda moraš vložiti v sam proces dela. Nenehno se je treba učiti. Najprej morate preučiti nianse določene industrije in celo določenega podjetja. Drugič, ni dovolj, da prepoznate problem, morate ga rešiti. In to je premisliti in implementirati programsko rešitev, spremljati delo zaposlenih, ki bodo najverjetneje sprva sabotirali vaše predloge, saj je novosti vedno težko zaznati. Potrebno je usposabljati kadre za nove metode dela, nenehno spremljati kakovost tega dela in učinkovitost izbrane rešitve ter še veliko, veliko več.
Poslovni svetovalec za mala in srednje velika podjetja je zelo zanimiv!
Na žalost se danes v Rusiji mala in srednje velika podjetja razvijajo zelo slabo. Eden od pomembnih razlogov za tako žalostno stanje je pomanjkanje zadostnih izkušenj in poznavanja poslovnih procesov med podjetniki. Posel se v bistvu razvija s poskusi in napakami. Medtem ko na Zahodu poslovneži aktivno uporabljajo storitve poslovnih svetovalcev, zahvaljujoč katerim se izognejo številnim "pastim" pri svojem delu in učinkoviteje uporabljajo svoje sposobnosti.Zelo pomembno se mi zdi, da se pri nas povečuje tudi število podjetniških svetovalcev, ki delajo z malimi in srednje velikimi podjetji. In da se poslovneži spomnijo, da imajo vedno pomočnika. Poslovni svetovalec nima lastnih interesov ali preferenc v vašem poslu, je pa vedno pripravljen pomagati v kriznih razmerah, razviti zanesljivo in učinkovito strategijo razvoja ali celo res dobro svetovati.
Upam, da sem vam lahko povedal glavno: zakaj je podjetniški svetovalec potreben v malem in srednje velikem podjetju, kaj počne in kakšno znanje mora imeti. In tudi, kako zanimiv je ta poklic in kako pomembno je za uspeh ruskega posla, da nas je več, da se ljudje pogosteje obračajo na nas, da se skupaj naučimo delati še bolje!
Ni izbran MSU. Lomonosov API na Inštitutu za geologijo in stalne študije Ruske akademije znanosti Finančna univerza (prej GUMF) AGPS EMERCOM Rusije AGZ EMERCOM Rusije AMI RANEPA pri predsedniku Ruske federacije (ANH pri vladi Ruske federacije, RAGS pod predsednikom Ruske federacije) MIGUP (prej APU) ATiSO AU AU Ministrstvo za notranje zadeve Ruske federacije AFPS RF AFSB RF AHI im . V. S. Popova AEI AEiU ARBI VA Strateške raketne sile poimenovane po. Petra Velikega (prej VA po imenu Dzerzhinsky) VIU MO RF VUNTS Air Force VVA poimenovana po. prof. NE. Žukovski in Yu.A. Gagarina (prej VVIA) VU MO RF (prej VPA po imenu Lenin) VURKHBZ ISV (prej VU) VAVT Finančna univerza (prej VGNA) VGIK VKSH MERT VTS S. Melkonyan Višja državna medicinska univerza VShPP VShP VShSO VTU poimenovana po. Shchepkina TI poimenovana po. Ščukin (prej VTU poimenovan po Ščukinu) VIU GASIS GASK GKA im. Maimonides država. IRYa njih. Puškin GMPI poimenovan po. Ippolitov-Ivanova RGSAI (prej GSII) Nacionalna raziskovalna univerza Visoka šola za ekonomijo (SU-HSE) GAUGN (prej GUGN) GUZ GUU GEI GEITI Humanitarni inštitut GITR MSPI (zdaj MGPU) DA MZZ Ruske federacije MOIUP Yurinfor IBP (do 2013) IBPM MOIU (prej . IBPIT) IBPU RGIS (VSK) ISU MGIMO Ministrstvo za zunanje zadeve Ruske federacije IGA IGiMU GUU IGUMO IDK INESNEK IZHLT IITEM IIR IR IKiP ICSI AFSB RF IMBO IMPE poimenovan po. Gribojedov IMTP IMS IMPiPP IME IMEI (svetovno gospodarstvo in informacije) IPV IPO IPP IRESPiP ISB ISI ISBTiSU ISN ISSO INECBI IEiK IEP INEP IEKP RAMA IEP IEPiUR IYaK im. L. Tolstoj LI poimenovan po. Gorky MATI MVSh MIGMT MIM Link MIEP MNEPU MIEPP pri MNEPU MSI poimenovan po. Deržavin MUM MUI NOU MIT MAP (mednarodni) MGIIT poimenovan po. Yu.A. Senkevič (prej MATGR) MAEP MGAVMiB im. K.I. Scriabin (nekdanji MBA) MGAVT MGUPI MITHT MGAFK (MossportAkademiya) Moskovska državna akademija umetnosti Moskovski državni konservatorij poimenovan po. Čajkovski MSUTU poimenovan po. K.G. Razumovsky (prej MGTA, VZIPP) Univerza poimenovana po O. E. Kutafinu (MSAL) Prva moskovska državna medicinska univerza poimenovana po. NJIM. Sechenov (prej MMA po imenu Sechenov) Mirbis RGAU-MSHA poimenovan po. Timiryazev MFYuA MAI MARI MBI MVVKU (prej MVI, MVOKU poimenovan po Vrhovnem sovjetu RSFSR) MVIREKV MGIYU MGPU MGPPU MADI MGAU poimenovan po. Goryachkin MGAHI poimenovan po. Surikov MGVMI RGGRU (MGRI) poimenovan po. Ordžonikidze MGGU MGIU MGADA (MGIDA, MZZ) MGIMO (U) Ministrstvo za zunanje zadeve Rusije MGIM im. Schnittke MSTU MIREA NUST MISiS MIEM NRU HSE MIET MSLU (prej Moskovski državni pedagoški inštitut Maurice Thorez) MGMSU poimenovan po. Moskovska državna humanitarna univerza A. I. Evdokimova (prej MGOPU) poimenovana po. Moskovska državna univerza M. A. Šolohov poimenovana po. Državna raziskovalna univerza Chernomyrdin MGSU (MGSU-MISI) TI MGUDT (prej MSTU poimenovana po Kosyginu) MSTUGA MSTU poimenovana po. N.E. Baumanova univerza za strojništvo (MAMI) MSTU Stankin MIIGAiK MGUDT MGUIE (prej MIHM) MGUKI MGUL MGUP im. I. Fedorov (prej MPI) MGUPP MGUPB MGUP (ravnanje z okoljem) MGUPS (MIIT) RGUTiS (prej MGUS) MESI MGHPA im. Stroganov MGEI MHI im. Daškova NRNU MEPhI MIBD MIBUA MIIA MGACHIS (VZISI) MIMSR MIMB pri VAVT MEDT RF MIP MIPP MIGKU MIU (uprava) MU poimenovana po. S.Yu. Witte (prej MIEMP) MIEPP MKVI podružnica St. Petersburg State University of Culture and Technology MNUI MOSA (prej MOSU) MPGU (prej Moskovski državni pedagoški inštitut po imenu Lenin) MPU MPSU (prej MPSI) MRIVSEO MTUSI MIT (promet) MosU Ministrstvo za Notranje zadeve Ruske federacije MU Turo MIPT (SU) SPbGUP ( MF) SPbIVESEP v Moskvi MFEI MGTA (prej MELI) MEFI NOU MEI NRU MEI (MEI TU) MAKhU v spomin na 1905 Leningrajska državna univerza poimenovana po. Puškin v Moskvi NIB IPPiP Continent<Евро-Азия> PMUI ITT (moskovska podružnica) RAA poimenovana po. Plevako RAZHVZ RAMiA RAM im. Gnessins RAP (pravosodje) RAP (podjetništvo) GITIS RGATiZ RGUFKSMiT (GTSOLIFK) RMAPO RMAT (MF) RPA Ministrstvo za pravosodje Ruske federacije RTA REU im. G. V. Plekhanov RGAZU RGGU RGAIS (prej RGIIS) RNIMU (prej RGMU) poimenovan po. N.I. Pirogov ROAT MIIT (prej RGOTUPS, VZIIT) RGTEU RGUITP RGUNG im. Gubkin ITLP MSUTU (prej RosZITLP) RosNOU RPI Univerza sv. Janeza Teologa RUDN poimenovana po. Mendelejev RIU USMU (prej RUI) SDI SGA SFGA (NOU SGI) UNIK MAO (UNN - Natalia Nesterova) URAO Finančna univerza (FA) pod vlado Ruske federacije Moskovska umetniška gledališka šola NOU UA MITRO RGSU MGOU (regionalna) MIFKiS MABiU MIR Moskovska državna univerza MFPU Sinergija (prej MFPA, MMIEIFP) MEPI MGGEI (prej MGSGI) MIYU MVSHM Ministrstvo za notranje zadeve ZSSR (do 1992) IMDT RAHI MHPI ITiG RUK (prej MUPK) MGUU Moskovska vlada MGIM IEAU MSEI INES NI VShU MIMEMO ( prej MIME O) MIL VSHK MoSPI pri MPGU PSTGU MIT "VTU" (prej VTU UNESCO) NIEV AEB Ministrstvo za notranje zadeve Ruske federacije (prej ANP FSNP RF) RIPTIB (IMC) Institute of Business and Design (prej InOBO) Collège Universitaire Français de Moscou BHSHD IMSGS NES NID MGLI SEI MINRO UML pri MGK CPSU NIM BBI OITiR IGTM (prej IAYA) MIRTSHB MosAP pod vlado Moskve VIA poimenovana po. Kuibysheva IPK IIM MNI SIYU ISOSO RAO MI 21 MAMARMEN IMLI im. Gorky MAOK IMEMO RAS VA BTV GPI PIU AUMP MPI FSB RF (prej MVI FPS RF) ASOU MVShB SSE Rusija USIS IEF Synergy MIAPP (IAPP) MVShSEN IIS ABiP MIUS NMU MIP (psihoanaliza) IUII MEI (ekonomski) MGUI RSChP IAMT MOVUKI UIIT VIPKRK PRETEKLO IFTI St. Fomy IRT IPIU ISOM SFI VASHGD IGUPIT ITEF EEI SGEI ISPE MAGMU IRDPO FPI PI RAO PIYU PIP ISE MAB IFEP OZ MIKB (prej MAKB) MSGI IKT MVSHE FI SIP IEUP MEGU IPE IKM EUP VAGS RF oborožene sile OVA oborožene sile RF (prej VA poim. Frunze) INiSB MARTIT IUP IUEPI VGS poimenovan po. Dubnova (prej EUM) NISD VEGI IE RAS IZISP pod vlado Ruske federacije IO RAS MIAN IGiP RAS MIU (islamski) SIYA ION (prej ANO) IE RAS SRI SP RF MIOO (prej MIPCRO) MUI Ministrstvo za notranje zadeve Ruske federacije Federacija ISK RAS GASIZhKK MOYUI pri PCPI Ministrstvo za pravosodje Ruske federacije (prej IEPP) VKSR IPU RAS MTI (teološki) ITIRSHB ISPT APK in PPRO GNII RNS Zvezna davčna služba Ruske federacije MIPC MSTU poimenovana po. Bauman IRI RAS IUV NMHC im. Pirogova Visoka šola za znanost in tehnologijo Inštitut za javno biologijo Rusije CEPL RAS GII RAS IS RAS ISS RAS TVEGANJE (RISC) IMET RAS EAOI ISPI RAS ZNUI IEP IDNT IEK IIC VSHDSI pri RATI (GITIS) MSDS TAEKH VIESKH INEOS RAS ILA RAS GIUV MO RF IPU Askeri RIK RAS MIE E FIRO IPMech RAS VNIIVSGE IKH RAO ITTI IOF RAS VSTISP IIP IPD MFPA VVI (prej. VVF na MBA poim. Skrjabin) FIAN im. Lebedev RZTI MIPC REU im. G. V. Plekhanov EPI IH poimenovan po. Vishnevsky RAMS SIUS VKIYA MERT IP RAS MUGU IOC RAS MIPC RRiSKhP INP RAS CEMI RAS IEA RAS. Moskovski raziskovalni inštitut za pravopis N. N. Miklouho-Maclay poimenovan po. P. A. Herzen IIO RAO IPM im. M. V. Keldysh RAS IAP RAS AGPRF IBMP RAS IREI UCU IG RAS IPNG RAS ISJ IVI RAS IIST ITI im. P. M. Ershova IV RAS GETI (prej ASER, Akademija "Kontinent") MUITs SRI RAKh ICP RAS MIGIP IAM PGI "Sodelovanje" INTUIT MGI IPI IBCh RAS MVU (Dunaj) VTs RAS VNIIFK AIBEc ISIN VNSHT NIIOSP im. M. N. Gersevanova ISl RAS IP RAS EBS IPI RAS GOSNITI NOU ART INFO - Ruthenia GIA (GIA) IFES RAS IBG RAS IPEB MABT "Forex Club" INEUM im. I. S. Bruk AIS IPE RAS NISK ISV RAO (prej Raziskovalni inštitut OPV Akademije pedagoških znanosti ZSSR) MAN San Marino IMASH RAS poimenovan po. A. A. Blagonravova MPPI IPiKP ICSR SRI SPiPRL ICT AII VGKPI RBU ITPI IMM RAS MAFSI NIFHI IIAMS IATU APRIKT IKI RAS Kora Moskva IPKIR IPPC "Professional" TsNIITMASH INHS RAS PPDS NIKFI IESO ISP RAS MPDAiS IPC RAS IVP RAS ISMO RAO INM RAS IFR RAS IA RAS IPKON RAS RISI INION RAS ASMS RSC KI UMC ZhDT Vsecerkvena podiplomska šola poimenovana po. Cyril and Methodius Moscow School of Management Skolkovo MTS MIEEP IOGEN RAS INBI RAS VIAPI im. Državna univerza A. A. Nikonova IMEI RTI poimenovana po. A. L. Mints SOPS RAS MITP RAS VNIIGeosystem MASI IPTiK VINITI RAS RAPS (prej IPK Ministrstvo za železnice Rusije) IVF RAO IRE im. V.A. Kotelnikov RAS Znanstveno-raziskovalni inštitut za fiziko in kemijo Roszdrava Znanstveno-raziskovalni inštitut za napredno proizvodnjo Ruske akademije medicinskih znanosti TsNIIS IPKgovesluzhby IFBT VIGIS PAPO ISOUKIT VNIIDAD IPK DSZN ISP RAO GKNPTs im. M. V. Khrunicheva IT Academy IUPFAN Centro Gregorio Fernández ARMO IISU MGAAII S. Andriyaki IFHE RAS MISB MAA VNIINTPI ISO RAO IMAD Strelka IPG IIPPR IPPD RAO Univerza delovnih dopisnikov poimenovana po. Ulyanova VNIIZhT ABiSP MKTA IEUSP BON IPK FMBA Rusije Samb ISA RAS VNIIMS SHAD TsNIIPSK im. Melnikov INO IRE RAS Raziskovalni inštitut za virusologijo RAMS IBCP RAS OTI EYUI SRI TSS GosNIigenetika IMB RAS IEGO IREA IGiSP IDM IESB MISAO NTsSSKh njih. A. N. Bakuleva RAMS MIGTIK VNIIPVTI VDA IU (MskUniversity) RAKO APK YUI (MskUniversity) MOSGI MGIMT PU First of September Touro College - Lander Institute Moscow IUB AMIR NIIRPO IT (MskUniversity) IE (MskUniversity) IP (MskUniversity) MOYUI TsNIIchermet im . I.P. Bardin IPSU GEOKHI RAS 25 Državni raziskovalni inštitut za kemotologijo Ministrstvo za obrambo RF VIEV MONIKI poimenovan po. M. F. Vladimirsky ITIP RAO ENTs Ministrstvo za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije NAMI Akademija GRU Raziskovalni inštitut SP poimenovan po. Sklifosovski IABiA MARSH INASAN GINFO IMEI (upravljanje, ekonomija in inovacije) MIKTIR MINEKBIK SLA IPPI RAS MBS TsNIIP urbanistično načrtovanje RAASN ESMOD MOSCOU IMG RAS VFEU AVR (prej. CI KGB) JIVT RAS MSECh Raziskovalni inštitut za urologijo Ministrstva za zdravje Ruske federacije MNIIP CBS RPU VNIIGiM poimenovan po. A. N. Kostjakova INSTEP ICP CITO im. N. N. Priorova VNIIneft im. A. P. Krylova Visoka šola za družbene vede Konstantin Raikin MMI "Reaviz" GNITSPM IGE RAS GNTsSSP im. V. P. Serbskega NIIOR im. V. A. Negovsky RAMS IAP RAS VKIYA MFA RF Šola-studio SHAR VNIIA Ruska kmetijska akademija IVND RAS MIGp UCPiDPO RSL RNTSKH im. akad. B.V. Petrovsky RAMS ISEP RAS MBA šola MEGI RNTsRR
Pozdravljeni, dragi prijatelji!
V današnjem članku vam bom povedal, kako deluje svetovalec za poslovni razvoj.
In za začetek vas bom spomnil, kdo je ta svetovalec.
Svetovalec za razvoj poslovanja je poslovni svetovalec, poslovni trener, ki poslu omogoča učinkovitejše in donosnejše delo.
Verjemite, da vam lahko vaše podjetje, čeprav zdaj po vašem mnenju normalno deluje, prinese veliko več dobička, če vam poslovni svetovalec, ki je prijavil, implementiral in implementiral določen svetovalni projekt v vašem podjetju, vzpostavi vse vaše poslovne procese in izvede potrebne meritve, ključni kazalniki in poročanje.
Prijatelji, dragi poslovneži, povabite k sebi poslovnega svetovalca, da analizira vaše poslovanje z vidika povečanja dobička, prodaje in vzpostavitve poslovnih procesov.
Svetovalec za poslovni razvoj bo po opravljeni analizi prepoznal težave in šibke točke v vašem podjetju, dal konkretna praktična priporočila za hitro odpravo pomanjkljivosti in vam povedal, kaj je treba storiti, da bo vaše podjetje delovalo kot po maslu in prinašalo veliko več dobička.
Ker veste, da ste zaposleni in nimate prostega časa, vam ni treba osebno sestati s poslovnim svetovalcem, to lahko storite tudi po telefonu, Skypu ali elektronski pošti.
Lahko me kontaktirate že zdaj in si zagotovite praktičnega ter se na podlagi njegovih rezultatov sami odločite, ali v prihodnje potrebujete poslovnega svetovalca ali pa boste vsak dan prejemali manj dobička in se vrteli v poslu kot veverica v kolesu.
Kako torej deluje svetovalec za poslovni razvoj? Na kratko bom opisal vse točke:
Analizira vaše poslovanje. Poslovni svetovalec se z vami zgolj nekaj časa pogovarja, sprašuje in prepozna težave v vašem podjetju.
Koordinira svetovalni projekt. Če razumete, da so svetovanje in svetovalne storitve potrebne, potem se skupaj s svetovalcem dogovorite za svetovalni projekt in podpišete pogodbo.
Izvedba projekta. Z izvedbo in izvedbo svetovalnega projekta rešujemo poslovne probleme in poslovne cilje, dosegamo cilje in merimo rezultate.
Evo, kako se vse to zgodi na kratko in s tem ni nič narobe.
Vam in vašemu podjetju želim zdravje in blaginjo!
Lep pozdrav, Sergey Zabolotny (poslovni svetovalec)
Kaj je poslovno svetovanje? Kako s coachingom izboljšati svoje poslovanje? Kje lahko naročim storitve svetovalca za oceno stanja mojega podjetja?
Priljubljena spletna revija “HeatherBeaver” pozdravlja svoje bralce! Javlja se dežurni avtor in honorarni urednik publikacije Denis Kuderin.
Začel bom s trditvijo, ki ne zahteva dokazov: uspešno poslovanje je nenehno povečevanje dobička, osvajanje novih trgov in večno gibanje naprej – k napredku in popolnosti. Vsak poslovnež tega ne more doseči. Razlogov je veliko - konkurenca, gospodarska nestabilnost, nezanesljivi partnerji, neprofesionalni izvajalci, inflacija, entropija, bedaki in ceste.
Vendar obstaja odličen način, če ne odpraviti vseh teh dejavnikov, pa zmanjšati škodo, ki jo povzročajo. Za pomoč se morate le obrniti na dobro obveščene ljudi, oziroma naročiti poslovno svetovanje pri uglednem in kompetentnem podjetju. Govorili bomo o tem, kaj je poslovno svetovanje, s čim ga postrežemo in jemo.
Pa začnimo!
1. Kaj je poslovno svetovanje in zakaj je potrebno?
Vsako delujoče podjetje je živ organizem. In kot vsak organizem gre skozi faze rojstva, odraščanja, oblikovanja in zrelosti. Na kateri koli od naštetih stopenj so možni izpadi in napake - recimo jim bolezni.
Bolezni so lahko kratkotrajne ali dolgotrajne, nevarne ali manj nevarne. Drugi podjetniki samozdravijo svoje podjetje ali uporabljajo tradicionalno medicino. Včasih to začasno odpravi simptome, vendar ne pozdravi same bolezni. Te metode so neučinkovite.
Druga stvar je profesionalna terapija. – to je usposobljen zdravnik, ki zdravi podjetje po vseh pravilih. Najprej opravi laboratorijske študije in diagnostične preiskave, nato identificira bolezen in šele nato predpiše potek zdravljenja.
Metode, ki jih uporabljajo strokovnjaki, so strogo znanstvene in preizkušene v praksi. Poleg zdravljenja podjetja se svetovalci ukvarjajo z njegovim preprečevanjem, da bi preprečili ponovitve.
Znanstvena definicija svetovalne dejavnosti je naslednja:
– je svetovanje vodjem, vodstvenemu osebju in drugim zaposlenim v podjetju o vprašanjih gospodarske, upravne, finančne, pravne in proizvodne dejavnosti.
Spremembe v sodobnem poslovanju se dogajajo hitro in neprekinjeno. Tehnologije se izboljšujejo, nastajajo novi trgi in potrebe strank rastejo. Če podjetje pravočasno ne spremeni taktike in strategije v skladu z razmerami, bo povzročilo stagnacijo in nazadovanje. Z drugimi besedami, tekmeci vas bodo obšli, tako kot dirkač v ovinku obide nasprotnika.
Svetovanje je intelektualna dejavnost s praktičnimi koristmi. Strokovno svetovanje je sestavljeno iz prepoznavanja problema, njegove analize, razvoja »rešilnega načrta« in njegovega izvajanja v praksi.
Usposobljen svetovalec ne zapusti stranke, dokler problem ni rešen. Dobri svetovalci so dragi, vendar se njihovi stroški skoraj vedno izplačajo. Dobiček se poveča, proizvodni proces se pospeši, delo postane lažje in bolj zabavno.
Vsako svetovalno podjetje ima svoja orodja in metode dela. Na primer, taka metoda svetovanja, kot je coaching, je priljubljena in zahtevana.
Posebnost te tehnike je, da trener (trener) stranki ne daje pripravljenih navodil in priporočil. Postavlja prava vprašanja, ga postavi v takšne razmere, da stranka sama najde način, kako rešiti zadano težavo. Na ta način se razvijajo študentove osebnostne in poslovne kvalitete.
Primeri problemov, ki jih rešuje poslovno svetovanje:
- razvoj učinkovitega poslovnega načrta;
- pomoč pri naložbenih odločitvah ();
- popolna revizija poslovnih procesov;
- izdelava trženjskega načrta in implementacija novih prodajnih strategij;
- kadrovska krepitev družbe;
- usposabljanje na področju novih tehnologij.
Strokovni svetovalec lahko v nekaj dneh z minimalnimi stroški odpravi težavo, s katero se direktor podjetja in njegovi najožji sodelavci ubadajo že mesece. In to ne zato, ker je svetovalec preveč pameten, ampak zato, ker na situacijo gleda z drugega zornega kota in se je v svoji praksi že srečal s podobno težavo.
2. Katere storitve vključuje poslovno svetovanje - 5 glavnih storitev
Glavna naloga poslovnega svetovanja je povečati učinkovitost podjetja. Sredstva za dosego cilja so odvisna od situacije. V enem primeru je treba korenito spremeniti pristop do virov v podjetju, v drugem - vzpostaviti interakcijo s strankami, v tretjem - spremeniti strukturo upravljanja.
Poglejmo si glavne storitve, ki jih vključuje strokovno poslovno svetovanje.
Storitev 1. Vrednotenje podjetij
To je glavna oblika dejavnosti svetovalcev. Strokovnjaki analizirajo in ocenjujejo uspešnost podjetja, raziskujejo prodajne trge, ugotavljajo vzroke za upad prihodkov in identificirajo področja, ki jih je treba okrepiti.
Rezultat tega dela je podroben seznam priporočil za povečanje produktivnosti, posodobitev in razvoj podjetja. Svetovalci vzpostavijo idealen red v podjetju: po njihovem obisku začnejo poslovni mehanizmi delovati na nov način - bolj učinkovito, ekonomično in odmerjeno.
Posebno področje svetovanja je .
Storitev 2. Priprava načrta za izboljšanje poslovanja
Na podlagi analize svetovalci razvijejo načrt po korakih za izboljšanje uspešnosti podjetja in povečanje dobička. Načrt upošteva ekonomske in finančne zmožnosti podjetja ter človeške vire.
Nobenega samospoštovalnega svetovalca ne bodo vodile le izkušnje ali intuicija: vsi zaključki strokovnjakov so utemeljeni in podprti z dokazno bazo.
Storitev 3. Izdelava marketinškega načrta
Vsa podjetja nimajo redno zaposlenih marketinških strokovnjakov; vzdrževanje takega zaposlenega ni vedno stroškovno učinkovito. Obenem pa se vsak poslovnež zaveda, da je uspešna promocija izdelkov na trg glavni motor trgovine.