Kako ugotoviti dolg MGTS za telefon, internet in televizijo. Kako ugotoviti znesek, ki ga Rostelecom plača po telefonski številki: koliko znaša dolg? Poiščite račun za telefonsko upravljanje

Ugotoviti dolg MGTS ni težje kot preveriti stanje mobilnega telefona. Vsak naročnik se lahko spopade z nalogo, ne da bi za to porabil veliko časa. Glavna stvar je, da se seznanite možne načine pridobivanje informacij in zapomnitev njihovih značilnosti, če obstajajo.

Trenutno jih je 5 osnovne načine pregledi:

• v osebnem račun na spletni strani ponudnika;
• prek komunikacije s svetovalci kontaktnega centra;
• v pisarnah telekomunikacijskega podjetja;
• uporaba glasovnega pomočnika (pomembno za telefonsko komunikacijo);
• na bankomatih Sberbank.

Drugih načinov in možnosti za pridobivanje finančnih informacij ni.

Zgoraj je bilo že rečeno, da obstajata 2 glavna načina pridobivanja informacij s telefonom. Prvi pristop bo zahteval klic na vročo linijo:

• +74956360636 - za mestno linijo in moskovčane;
• 0636 - za mobilne številke;
• 88002500050 - za moskovsko regijo.

Za pridobitev informacij bo operaterju, ki se odziva, treba posredovati osebne podatke naročnika, vključno s številko pogodbe, potnim listom in naslovom. S tem preprečimo, da bi zaupne informacije padle v roke prevarantom. Po prejemu pravilnih odgovorov vam bodo svetovalci posredovali podatke o stanju in dolgu.

Drugi pristop je optimalen za ljudi, ki uporabljajo domače telefone. Samo poklicati morajo telefonsko številko posebne službe +74957074455 in slediti navodilom glasovnega pomočnika.

Spletno preverjanje dolga

Ni slabši v priročnosti in naslednji pristop, ki vam omogoča preverjanje dolga MGTS. Povezan je z obiskom osebnega računa na uradnem portalu podjetja. Če želite uporabiti to možnost, boste potrebovali:

1. Obiščite spletno mesto.
2. Kliknite na povezavo v zgornjem desnem kotu, ki ponuja vstop v pisarno.
3. Prijavite se tako, da v predlagana polja vnesete tajne kombinacije prijave in gesla.
4. Odprite stran, namenjeno storitvam, ki jih potrebujete.
5. Oglejte si informacije, ki zanimajo naročnika.
6. Po potrebi dopolnite stanje.

To pomeni, da se predvideni algoritem dejanj ne razlikuje od tistega, ki ga uporabljajo stranke drugih velikih telekomunikacijskih podjetij, na primer Rostelecom.

Kako ugotoviti dolg MGTS na osebnem računu?

Druga metoda, ki vam omogoča kombiniranje plačila in preverjanja osebnega računa, je uporaba bankomatov Sberbank. Predlagani pristop bo zahteval naslednje ukrepe:

1. Obiščite najbližjo samopostrežno napravo.
2. Vstavite bančno kartico in vnesite pin kodo.
3. Odprite razdelek o plačilu storitev.
4. Izberite element, povezan z internetom in televizijo MGTS.
5. Vnesite številko pogodbe.
6. Oglejte si navedene informacije o računih, ki jih je treba plačati.
7. Vnesite zahtevani znesek.

Pomembna prednost uporabe terminalov bo možnost izbire, kdaj je najbolj priročno položiti denar. Opravljeno preverjanje strank ne zavezuje k pologu denarja.

Obisk pisarne

Zadnji način, kako ugotoviti dolg za telefon MGTS, je povezan z osebnim obiskom naročnika v pisarni podjetja. Upravljavci poštnih uradov bodo obiskovalcu posredovali vse informacije o obstoječem dolgu in pojasnili, kdaj je potrebno plačilo.

Pomemben pogoj za servisiranje in pridobitev informacij je, da ima oseba, ki obišče pisarno, potni list. Ne bo odveč vedeti številke naročniške pogodbe. Če uporabnik pripravi oba omenjena dokumenta, lahko obišče katero koli podružnico telekomunikacijskega podjetja v Moskvi. Najbolj zaželeno pa je, da obiščete pisarno, kjer je bila predhodno oddana vloga za povezovanje storitev.

Dodatne informacije

Pomembno je omeniti, da prisotnost dolga ni razlog za hitenje z dopolnitvijo računa. Večina trenutnih tarif omogoča ohranitev dostopa do storitev tudi z negativnim stanjem. Če želite to preveriti, obiščite spletno mesto in se seznanite s pogoji za povezovanje domačega interneta v Moskvi na spletu. A to ne pomeni, da je naročnikom omogočen odlog plačila za nedoločen čas. Če dolga ne boste odplačali dlje časa, vam bo operater blokiral telefon, televizijo in internet.

Največji ruski ponudnik internetnih storitev Rostelecom že nekaj časa ne zagotavlja papirnatih opominov o zamudah pri plačilu. Pogosto se stranke podjetja soočajo s situacijo, ko pozabijo plačati storitve, kar vodi do nepredvidenih stroškov. Kako ugotoviti dolg Rostelecoma po telefonski številki? Katere druge možnosti obstajajo?

Če stanje stranke podjetja preide v minute, je storitev zagotavljanja interneta ali interaktivne televizije onemogočena. Da bi se temu izognili, morate raziskati vse možne načine za ogled stanja. Dodaten nadzor vam omogoča, da ste vedno na tekočem s stanjem vašega osebnega računa, kar odpravlja možnost blokade.

Če govorimo o dolgu na stacionarnem ali domačem telefonu, se v tem primeru obrnite na službo za podporo na 8-800-100-08-00. Za to se uporablja številka 11888.

Ko se obrnete na svetovalca, morate navesti svoje polno ime in telefonsko številko, po kateri morate izvedeti dolg.

Lahko navedete strokovnjaka podjetja in naslov, na katerem je naročnik registriran. Na ta način lahko ugotovite stanje stanja in dolga, če obstaja. Ta metoda je najbolj zahtevana in jo pogosto uporabljajo naročniki podjetja.

Po potrebi lahko od operaterja dobite dodatne informacije, na primer seznam povezanih storitev, stroške komunikacije in dodatne pakete. Po številki vroča linija dolg lahko razjasnite ne samo po domačem telefonu, ampak tudi na internetu z interaktivno televizijo. Za to morate navesti številko osebnega računa, ki je praviloma enaka za vse storitve in se nahaja v pogodbi ali osebnem računu internega sistema.

Kako preveriti znesek dolga za internet?

Kako ugotoviti znesek, ki ga Rostelecom plača za internet? Če želite to narediti, se morate sami registrirati Osebni prostor na uradni spletni strani podjetja. Po potrditvi e-poštnega naslova in avtorizacije se pred naročnikom odpre meni, prek katerega lahko razjasnite vse informacije, ki se nanašajo na stanje osebnega računa, pa tudi uporabite dodatne nastavitve.

Upoštevajte, da Rostelecom uporabnikom sistema ponuja možnost vstopa na uradno spletno stran podjetja, tudi če ni pozitivnega stanja.

Dostop "Gost" vam omogoča ogled stanja in po potrebi prevzem "Obljubljenega plačila".

Preko osebnega računa lahko storite naslednje: nastavite pošiljanje samodejnih obvestil na E-naslov ali na mobilni telefon, kar je precej priročno, saj odpade možnost zadolžitve za porabljene storitve.

Koliko plačati za internet in interaktivno televizijo, se pozanimajte tudi v pisarni podjetja. Če želite to narediti, se morate osebno zglasiti in predložiti dokument, ki potrjuje vašo identiteto. V nasprotnem primeru je storitev lahko zavrnjena.

Ugotoviti dolg MGTS ni težje kot preveriti stanje mobilnega telefona. Vsak naročnik se lahko spopade z nalogo, ne da bi za to porabil veliko časa. Glavna stvar je, da se vnaprej seznanite z možnimi načini pridobivanja informacij in si zapomnite njihove značilnosti, če obstajajo.

Trenutno obstaja 5 glavnih načinov preverjanja:

• v osebnem računu na spletni strani ponudnika;
• prek komunikacije s svetovalci kontaktnega centra;
• v pisarnah telekomunikacijskega podjetja;
• uporaba glasovnega pomočnika (pomembno za telefonsko komunikacijo);
• na bankomatih Sberbank.

Drugih načinov in možnosti za pridobivanje finančnih informacij ni.

Zgoraj je bilo že rečeno, da obstajata 2 glavna načina pridobivanja informacij s telefonom. Prvi pristop bo zahteval klic na vročo linijo:

• +74956360636 - za mestno linijo in moskovčane;
• 0636 - za mobilne številke;
• 88002500050 - za moskovsko regijo.

Za pridobitev informacij bo operaterju, ki se odziva, treba posredovati osebne podatke naročnika, vključno s številko pogodbe, potnim listom in naslovom. S tem preprečimo, da bi zaupne informacije padle v roke prevarantom. Po prejemu pravilnih odgovorov vam bodo svetovalci posredovali podatke o stanju in dolgu.

Drugi pristop je optimalen za ljudi, ki uporabljajo domače telefone. Samo poklicati morajo telefonsko številko posebne službe +74957074455 in slediti navodilom glasovnega pomočnika.

Spletno preverjanje dolga

Ni slabši v priročnosti in naslednji pristop, ki vam omogoča preverjanje dolga MGTS. Povezan je z obiskom osebnega računa na uradnem portalu podjetja. Če želite uporabiti to možnost, boste potrebovali:

1. Obiščite spletno mesto.
2. Kliknite na povezavo v zgornjem desnem kotu, ki ponuja vstop v pisarno.
3. Prijavite se tako, da v predlagana polja vnesete tajne kombinacije prijave in gesla.
4. Odprite stran, namenjeno storitvam, ki jih potrebujete.
5. Oglejte si informacije, ki zanimajo naročnika.
6. Po potrebi dopolnite stanje.

To pomeni, da se predvideni algoritem dejanj ne razlikuje od tistega, ki ga uporabljajo stranke drugih velikih telekomunikacijskih podjetij, na primer Rostelecom.

Kako ugotoviti dolg MGTS na osebnem računu?

Druga metoda, ki vam omogoča kombiniranje plačila in preverjanja osebnega računa, je uporaba bankomatov Sberbank. Predlagani pristop bo zahteval naslednje ukrepe:

1. Obiščite najbližjo samopostrežno napravo.
2. Vstavite bančno kartico in vnesite pin kodo.
3. Odprite razdelek o plačilu storitev.
4. Izberite element, povezan z internetom in televizijo MGTS.
5. Vnesite številko pogodbe.
6. Oglejte si navedene informacije o računih, ki jih je treba plačati.
7. Vnesite zahtevani znesek.

Pomembna prednost uporabe terminalov bo možnost izbire, kdaj je najbolj priročno položiti denar. Opravljeno preverjanje strank ne zavezuje k pologu denarja.

Obisk pisarne

Zadnji način, kako ugotoviti dolg za telefon MGTS, je povezan z osebnim obiskom naročnika v pisarni podjetja. Upravljavci poštnih uradov bodo obiskovalcu posredovali vse informacije o obstoječem dolgu in pojasnili, kdaj je potrebno plačilo.

Pomemben pogoj za servisiranje in pridobitev informacij je, da ima oseba, ki obišče pisarno, potni list. Ne bo odveč vedeti številke naročniške pogodbe. Če uporabnik pripravi oba omenjena dokumenta, lahko obišče katero koli podružnico telekomunikacijskega podjetja v Moskvi. Najbolj zaželeno pa je, da obiščete pisarno, kjer je bila predhodno oddana vloga za povezovanje storitev.

Dodatne informacije

Pomembno je omeniti, da prisotnost dolga ni razlog za hitenje z dopolnitvijo računa. Večina trenutnih tarif omogoča ohranitev dostopa do storitev tudi z negativnim stanjem. Če želite to preveriti, obiščite spletno mesto in se seznanite s pogoji za povezovanje domačega interneta v Moskvi na spletu. A to ne pomeni, da je naročnikom omogočen odlog plačila za nedoločen čas. Če dolga ne boste odplačali dlje časa, vam bo operater blokiral telefon, televizijo in internet.

Vsesplošna internetizacija, informatizacija in hiter razvoj komunikacijskih storitev naredijo naše življenje udobnejše, a hkrati bolj razgibano. Cellular 3G\4G in kmalu 5G, domači telefon, optična vlakna, igre v oblaku, pretočne storitve - vse to obilje zahteva plačilo na mesečni ravni.

In to je normalno, saj vam omogoča, da uporabnikom zagotovite nemoteno delovanje storitev. Vendar je treba vse spremljati, včasih se dolgovi pojavijo kot od nikoder in ugotoviti morate, kaj morate plačati in v kakšnih zneskih.

V zvezi s tem Rostelecom naredi vse, da svoje uporabnike pravočasno obvesti z zagotavljanjem različnih kanalov za pridobivanje informacij o dolgu.

Znesek dolga je vsota stroškov storitev, ki jih porabite, na katere ste naročeni/povezani. Praviloma se plačilo za storitve Rostelecom izvede po "predplačniški" shemi, to je denar vnaprej, storitev bo samo zagotovljena, vendar je naročnina že bremenjena.

Znesek, nakopičen za plačilo, se imenuje dolg, čeprav v resnici ni, ker storitev še ni bila opravljena, obdobje se je šele začelo. Hkrati brez plačila uporabnik ne bo mogel gledati televizije v okviru storitve, uporabljati interneta, tarife brez predplačila tega ne predvidevajo.

Pogosto pride do situacije, ko je uporabnik plačal vse, vendar besedilna sporočila z zahtevo po plačilu dolga od ponudnika prihajajo redno. V večini primerov se ti zneski pojavijo kot posledica ponovnih izračunov znotraj Rostelecoma in ne vplivajo na kakovost zagotavljanja osnovnih storitev. Takšne primere je treba rešiti s tehnično podporo ponudnika.

Osebni račun: kako ugotoviti njegovo številko

Vsaka stranka Rostelecoma prejme individualni osebni račun naročnika (LSA), na katerega so povezane vse operacije z obračunavanjem in bremenitvijo sredstev za storitve podjetja.

Zakaj morate vedeti svojo številko? Da ga lahko napolnite prek lastniške aplikacije ali prek internetnega bančništva. Poleg tega uporabnik brez poznavanja številke računa ne bo mogel ugotoviti, ali ima dolg in kolikšen.

V Rostelecomu lahko vidite:

• V pogodbi, ki ste jo podpisali s ponudnikom;
• Na spletnem mestu Rostelecom znotraj;
• Ugotovite glede na podjetje tako, da operaterju posredujete identifikacijske podatke.

Če poznate svojo številko LSA, lahko ugotovite stanje na njej, ali obstaja dolg in zakaj je nastal.

Kako ugotoviti znesek dolga

Obstaja več načinov za pridobitev informacij o dolgovih, nekateri vključujejo pridobitev podrobne razčlenitve vseh debetnih transakcij v okviru storitev Rostelecom, drugi ne zagotavljajo nobenih podrobnosti in pojasnil, omejujejo se le na prikaz skupnega zneska.

Nobena metoda od stranke ne zahteva posebnega znanja, vse je preprosto in hitro prepoznavno v nekaj minutah. Razmislimo o nekaterih možnostih.

Osebni račun (LC)

Glavni vir različnih informacij, pa tudi možnost, da nekaj spremenite, prilagodite storitve, naročite nove in tako naprej, je osebni račun, ki se nahaja na uradni spletni strani Rostelecoma. lk.rt.ru.

V osebnem računu lahko uporabnik izve o vseh povezanih storitvah, dobi vse podrobnosti. Hkrati se vam ni treba držati delovnega časa, če imate internet, lahko od koder koli na svetu 24/7 odidete v svojo pisarno in preverite, za kaj točno je bil račun izdan, kje je bil naslednji dolg. nastala iz. Mimogrede, vse je mogoče plačati iz pisarne.

Za preverjanje stanja na svojem računu prek osebnega računa mora uporabnik:

• Pojdi na naslov //Spletna stran/.
• V desnem kotu zaslona "Prijava v pisarno".
• Prijavite se (vnesite prijavo z geslom, ki je bilo izdano med registracijo);
• V svojem računu kliknite zavihek »Računi« (v razdelku »Storitve«).

Lahko tudi pregledate različne zavihke in razdelke, na primer vidite zgodovino vseh odpisov in obračunanih dolgov.

Iz mobilnega telefona

Dolg lahko preverite tudi z uporabo mobilni telefon ali kateri koli drug pripomoček. Če želite to narediti, morate biti stranka Rostelecoma ali Tele2 in biti lastnik kartice SIM.

Pokličite svoj mobilni USSD-ukaz: *105#

Podporna linija

Ni najbolj priročen način, včasih pa postane edini, če ni interneta. Uporabnik se bo moral identificirati (ob sklenitvi pogodbe so podane informacije o postopku telefonskega stika), morda boste morali čakati precej dolgo, da bo operater prost. Toda pomoč bo še vedno zagotovljena, povedali vam bodo znesek dolga, od kod prihaja, koliko in kdaj morate plačati, da nadaljujete z opravljanjem storitev.

Iz osebnega računa se lahko obrnete tudi na tehnično podporo prek klepeta, vendar lahko traja dolgo čakanje na odgovor, po telefonu pa se vse takoj razjasni tukaj in zdaj. Kakšen je torej postopek za stik s tehnično podporo?

• Pokličite brezplačno številko , To skupna linijače imate vprašanje o določeni storitvi, boste preusmerjeni na pravi oddelek, kjer vam bodo pomagali;
• Poročamo, kar želimo (na primer preverimo stanje LSA);
• Obvesti svoje tarifni načrt in po potrebi naslov povezave;
• Odgovorimo na vprašanje operaterja (identifikacija lahko zahteva podatke o potnem listu).

Pravzaprav vse, obveščeni boste o višini dolga in lahko postavite kakršna koli vprašanja o vaši težavi.

Mobilna aplikacija

Ker je pametna telefonija v naši državi dosegla raven, ko ima skoraj vsak mlajši šolar pametni telefon, je moral Rostelecom za udobje strank razviti poseben, ki natančno ponavlja funkcionalnost standardne spletne različice LC.

Seveda ima aplikacija tudi možnost pridobivanja podatkov o trenutnem dolgu in podrobnostih njegovega oblikovanja. Tukaj vse deluje enako kot v spletni različici: glavni zaslon prikazuje številko LSA in stanje ter vse Dodatne informacije, vključno s podrobnostmi in zgodovino, je na voljo v ustreznih razdelkih aplikacije.

Za prenos mobilne aplikacije se pomaknite na dno strani.

Sberbank Online

To je zelo priročen način za tiste, ki so stranke Sberbank, saj lahko od tam takoj poravnate vse dolgove. Za to mora uporabnik:

• Prijavite se v osebni račun (Sberbank Online) z avtorizacijskimi podatki, prejetimi med registracijo;
• Odprite zavihek za plačilo storitev in tam poiščite svojega ponudnika Rostelecom v vaši regiji;
• V obrazec za plačilo vnesite svojo številko LSA.

Po tem bo prikazan znesek dolga. To bo pod vrstico, kjer vnesete znesek, ki ga želite nakazati.

Ta metoda deluje tudi s terminali Sberbank. Pri oblikovanju transakcij se samodejno izpiše znesek od ponudnika. Mimogrede, lahko ga spremenite, če na računu še ni dovolj denarja.

Pisarna Rostelecom

V večini primerov ni zelo priročen način (včasih morate potovati daleč), vendar boste na svojem računu prejeli vse potrebne informacije. Ko greste v pisarno, ne pozabite potnega lista in si zapišite številko LSA.

Če želite izvedeti naslov poslovalnice v vašem mestu, sledite povezavi //spletna stran/filialy-rt/.

Številko računa sporočimo upravitelju, izrazimo svojo težavo (izvedemo o dolgu). Nato vas bo zaposleni našel v sistemu, ki bo morda zahteval podatke o potnem listu. Upoštevajte, da mora biti potni list vaš, ne boste mogli iti za prijatelja ali sorodnika. Upravitelj vam bo zagotovil popolne informacije o znesku dolga, kaj morate plačati in zakaj je dolg nastal.

Branje 4 min. Ogledi 155 Objavljeno 05.07.2018

Stacionarni telefoni počasi postajajo preteklost. Danes se uporabljajo bodisi pravne osebe, ali državljani, ki resnično potrebujejo tovrstno komunikacijo, na primer upokojenci. Je pa kar nekaj podjetij, ki ponujajo storitve stacionarne telefonije. Na primer, priljubljeni mobilni operater MTS ima ločen oddelek - MGTS, ki je specializiran posebej za servisiranje domačih telefonov. Poleg tega je mogoče fiksno komunikacijo povezati v Rostelecom, TTK in številnih drugih organizacijah.

Vsi operaterji imajo eno skupno lastnost - takoj ko nastane dolg za komunikacijske storitve, se telefon izklopi. Zato morajo naročniki pravočasno plačevati položnice in nadzorovati stanje na računu. Pogovorimo se o tem, kako ugotoviti dolg za telefon MGTS.

Možni načini za nadzor dolga

Telefonski dolg nikoli ne nastane kar naenkrat. Nekaj ​​dni pred rokom za plačilo računa začne naročniku zvoniti avtomatski odzivnik, ki ga opomni na plačilo denar in navede točen znesek za plačilo. Če pa je čas izgubljen in dolg kljub temu nastane, začne nanj kapljati globa. V tem primeru je mogoče višino dolga nadzorovati na več načinov:

• izvedeti od operaterja neposredno v času plačila dolga;
• vprašajte katerega koli vodjo servisne točke MGTS;
• kontaktirajte podjetje po telefonu;
• dobite podatke v spletni pisarni na spletni strani MGTS.

Razmislimo o vsaki od možnosti podrobneje.

Osebni obisk v pisarni

Dolg MGTS lahko preverite po telefonski številki tako, da osebno obiščete pisarno podjetja. Za pridobitev informacij boste morali upravitelju predložiti svoj potni list, pa tudi telefonsko številko ali osebni račun, na katerem je nastal dolg.

Vendar predložitev dokumentov ni potrebna, če nameravate takoj plačati nastali dolg. Na blagajni vas bodo preprosto ob predložitvi denarja poklicali znesek za plačilo. Vendar je bolje poznati številko osebnega računa ali imeti pri sebi beležko z njo. Včasih ena telefonska številka ni dovolj za plačilo.

Pomembno! Pri pologu sredstev bo morda treba blagajni povedati tudi ime naročnika ali naslov, kjer je telefon nameščen.

Telefonska komunikacija

Podatke o višini dolga lahko dobite tudi na daljavo, tako da se obrnete na telefonsko službo za pomoč uporabnikom. Za to ima MGTS več številk:

• 8-495-707-44-55 - telefonski odzivnik, ki zagotavlja informacije o računu telefona, s katerega je prišel klic;
• 0636 - kratka številka za naročnike MGTS (stacionarne in mobilne);
• 8-495-636-0-636 - klic za naročnike katerega koli mobilnega in mestnega omrežja.

Pomembno! Klic na zadnjo številko bo brezplačen, če kličete s stacionarnega telefona.

Za prejem podatkov o višini dolga v kontaktnem centru boste morali poklicati:

• telefonska številka;
• l / s število;
• priimek naročnika.

V nekaterih primerih lahko operater zahteva druge podatke, da vas identificira kot imetnika računa. Podatkov o dolgu ni mogoče posredovati tretjim osebam, saj so zaupni.

Delo s spletno pisarno

Če vam ni zelo priročno ugotoviti dolg na MGTS po telefonu, lahko ustvarite osebni račun na spletnem mestu podjetja. To vam bo poleg spremljanja stanja računa dalo možnost povezovanja in prekinitve povezave Dodatne storitve, nastavite zaklepanje telefona in hitro plačajte račune z uporabo bančna kartica ali e-denarnice.

Povezava do obrazca za prijavo v osebni račun se nahaja v zgornjem desnem kotu katere koli strani. S klikom nanj se prikaže obrazec s polji za prijavo in geslo. Vaša telefonska številka, na kateri je bila pogodba izdana, lahko služi kot prijava. V prihodnosti lahko pri delu z osebnim računom spremenite svojo prijavo v kombinacijo znakov, ki je za vas bolj priročna.

Geslo za prvo prijavo dobite s klikom na ustrezen gumb v obrazcu za prijavo. Pred vami se odpre okno, v katerem bodo navedene številke kontaktnih centrov za Moskvo in regijo. Podatke za vpis v osebni račun vam bo posredoval katerikoli izmed operaterjev centra.

Pomembno! Geslo za spletni račun lahko dobite tudi pred prvo prijavo ali v primeru izgube v kateri koli pisarni MGTS.

Če ste že uporabljali spletno pisarno, vendar ste pozabili geslo, kliknite na ustrezno povezavo v obrazcu za prijavo. Sistem vas bo pozval, da vnesete številko mobilnega telefona, navedeno v pogodbi s podjetjem, in captcha. Po tem bodo novi podatki za dostop do osebnega računa poslani na številko, ki ste jo vnesli.